Makatea o Pingya en 2026: mandar el recordatorio por WhatsApp o saber a quién dejar de mandárselo

Pingya manda recordatorios por WhatsApp desde una lista de contactos que tú subes. Makatea los manda desde el padrón de cobro y deja de mandarlos cuando el pago queda registrado. Las dos avisan, las dos operan con la cuenta de WhatsApp Business de tu negocio y ninguna de las dos recibe el dinero. La diferencia es la unidad con la que piensa cada una: Pingya cuenta mensajes y Makatea cuenta cargos.

Qué es Pingya, verificado en su sitio

Leído en pingya.io el 20 de septiembre de 2026. Se presenta como el motor de WhatsApp para tu negocio y declara ser proveedor de tecnología verificado por Meta. Manda recordatorios automáticos de citas, de reservaciones y de pago, con plantillas por industria, carga de contactos por archivo y reportes de envío. Tiene páginas por giro para escuelas privadas, talleres mecánicos y restaurantes.

Publica precios. Un plan gratuito con 50 mensajes al mes, Starter en 449 pesos mexicanos o 23 dólares con 3,000 mensajes, Pro en 1,249 pesos o 69 dólares con 10,000, Business en 2,499 pesos o 139 dólares con 30,000, y un plan Enterprise a medida. Los mensajes extra se cobran aparte, y el sitio aclara que las conversaciones de WhatsApp las cobra Meta por separado.

La unidad de cobro delata para qué está hecha cada una

Un plan que se mide en mensajes al mes está hecho para avisos que no dependen de si alguien pagó. El recordatorio de una cita al dentista sale el martes y ya. El de una reservación sale el viernes y ya. Nadie tiene que revisar nada antes de mandarlo.

Un cobro recurrente es otra cosa. El aviso del día 3 no debe salir si el cargo se pagó el día 2. Para que no salga, algo tiene que saber que entró el pago, y eso no es un motor de mensajes: es un padrón con el estado de cada cargo. Sin eso la secuencia se apaga a mano, editando la lista antes de cada envío, y esa revisión es la que nadie hace tres meses seguidos.

Lado a lado

Cuándo gana Pingya, y lo decimos en serio

Cuando el aviso no depende de un saldo. Un taller que recuerda la afinación de los seis meses, un restaurante que confirma una reservación o un consultorio que recuerda la cita del jueves no tienen cartera que cuidar: tienen una agenda. Ahí un motor de mensajes es exactamente la herramienta, y pagar por un padrón sería pagar por algo que no vas a usar.

También gana cuando quieres probar sin decidir nada. Su plan gratuito de 50 mensajes al mes alcanza para ver si tu gente contesta por WhatsApp antes de mover el proceso completo.

Cuándo no alcanza

Cuando la lista tiene que cambiar todos los días. Un colegio con 300 familias tiene 300 cargos al mes y cada pago que entra cambia a quién le toca el siguiente aviso. Si ese cruce lo haces en una hoja antes de cada envío, el trabajo que ahorraste en mandar lo gastas en revisar, y está contado en Excel y WhatsApp contra un sistema de cobranza.

Makatea registra el pago, cierra el cargo y deja de mandar los avisos que faltaban de esa secuencia. No mueve dinero ni lo resguarda. La lista de quién sigue debiendo se arma sola, y de ahí sale también a quién cobrar primero. Los planes están en precios, con 14 días gratis y sin tarjeta.