Tu cobranza operando sola
Más clientes pagan a tiempo. Tu equipo deja de perseguirlos uno por uno.
Recordatorios de hoy
Tu cartera al día todas las mañanas
Hoy alguien tiene que abrir la hoja y escribir cada mensaje. Con Makatea los avisos salen solos y el estado se actualiza en vivo.
Tu hoja sigue ahí. Makatea es la parte que habla con tus clientes.
Más gente paga el día que toca
Recordatorios
Makatea envía los avisos por WhatsApp y correo con el monto de cada cliente. Da seguimiento cuando el pago vence o cuando nadie responde.
- 7 días antesCORREOAviso de pago próximo
- 3 días antesWHATSAPPRecordatorio de vencimiento
- Día de vencimientoWHATSAPPTu pago vence hoyVENCE
- 3 días despuésWHATSAPPSeguimiento sin respuesta
- 7 días despuésCORREOSegundo aviso
Prioridades
Makatea ordena tu cartera por riesgo y te dice a quién contactar primero. Avisa cuando un buen cliente empieza a atrasarse.
5 clientes con buen historial vencen esta semana. Un aviso anticipado suele ser suficiente.
Lo que necesitas para que opere sola
Operativo hoy
Arrancas el mismo día. No hay proyecto de implementación.
Todo en un solo lugar
La cartera y los recordatorios viven en el mismo tablero. Se actualiza al momento.
Canales reales
Tus clientes no entran a un portal. Sí contestan un WhatsApp.
Se adapta a tu giro
Sirve para crédito, empeño, cooperativas y arrendamiento. Se ajusta con configuración y no con desarrollo.
El sistema hace el trabajo repetitivo. Tu equipo decide
Makatea manda los recordatorios, registra los pagos y clasifica las respuestas. Tu equipo se queda con las decisiones.
Horas cruzando Excel y armando reportes que nadie abre.
El sistema lo hace solo y te entrega el análisis.
Diagnóstico
Makatea lee tu cartera y te dice cómo vas. Señala qué cuidar esta semana.
A quién seguir primero
Una lista corta con quién sigue hoy. Tu equipo trabaja 20 casos y no 300.
El reporte del lunes
Makatea te manda por correo el resumen de tu semana. Decides prioridades sin abrir la app.
Tu ROI
Makatea guarda el número con el que empezaste. Cada mes te dice cuánto subió tu recuperación.
Qué mensaje convierte
Te dice cuánta gente paga con cada plantilla. Usas la que funciona y retiras la que no.
Ahorra días de conciliación
Subes el archivo del banco y la mayoría se concilia sola. Tu equipo revisa sólo los casos dudosos.
El recordatorio a tiempo sí mueve el pago
Un recordatorio a tiempo sube el pago puntual cerca de un 8%.
Tu equipo deja de escribir recordatorios uno por uno.
El atraso promedio por pago se reduce alrededor de dos días.
La mayoría del mercado hispano todavía cobra a mano. Makatea existe para cambiar eso.
Operativo el mismo día
Tres pasos. No hay instalación ni consultores.
Importa tu cartera
Sube tu Excel, tu CSV o lo que exporte tu ERP. Makatea la ordena por cliente y fecha.
Configura los recordatorios
Eliges qué día sale cada aviso y por cuál canal. A partir de ahí salen solos.
Cobra y registra
Marcas el pago en un toque. La cartera se actualiza al momento.
«Cada cliente ya tiene su fecha y el mensaje sale solo, por WhatsApp o por correo.»
José Manuel Zenteno · Propietario de los Restaurantes La Ola, Tepic, Nayarit
Lo que conviene saber antes de automatizar tu cobranza
- Cómo se cobra en transporte y logística cuando lo que frena el pago es un documentoEn fletes el pago casi nunca se frena por voluntad. Se frena por un documento que falta. El expediente de cobro, el corte del cliente y los accesorios.
- ¿Contratar a alguien de cobranza o automatizar primero?Contratar no baja el costo de cobrar. Lo sube y mejora el tiempo de respuesta. La cuenta de horas que decide el orden y los casos donde va la persona.
- Plataforma que cobra el dinero o plataforma que lo recuerda: cuál necesitasDos categorías distintas se venden con la misma palabra. Una toca el dinero y la otra ordena el cobro. Qué pregunta decide y qué cambia en el contrato.
- Qué es un saldo a favorUn saldo a favor es dinero que tu cliente ya pagó y que todavía no se aplica a ningún cargo. De dónde sale, cómo se aplica y con qué se confunde.
- Cómo se cobra un plan funerario a futuro sin perder al titularEl plan se paga en mensualidades y después vive años sin contacto. Cómo se ordena el cobro y por qué el dato que se pierde primero es el teléfono.
- Makatea o Savio: cobrar facturas no es lo mismo que cobrar una cuota que se repiteSavio gira alrededor de la factura: la emite, la cobra y la concilia. Makatea ordena la cuota que vuelve cada mes. Cuál te toca según qué cobras.
- Makatea o Debitia: una le arma el día a un equipo de cobranza y la otra manda el aviso solaDebitia organiza cartera B2B y B2C con equipo de cobradores y portal de pagos. Makatea manda el aviso de la cuota y lo registra. Cuál te toca.
- Cuántos recordatorios de pago mandar y cada cuánto, según tu ciclo de cobroEntre tres y cinco por cargo en cobro mensual. El número lo decide el ciclo y no el atraso, porque el cargo siguiente llega antes de que cierre el anterior.
- Makatea o Colektia: cobrar el mes que viene no es lo mismo que recuperar lo que ya se cayóColektia trabaja cartera masiva vencida para banca, telco y retail. Makatea ordena la cuota que se repite cada mes. Cuál te toca según tu cartera.
- Makatea o Cometa: si la cobranza del colegio vive dentro del sistema escolar o fueraCometa es el sistema operativo del colegio y procesa el dinero. Makatea sólo ordena el cobro y no lo toca. Qué gana y qué pierde tu colegio con cada una.
- Qué es un estado de cuenta en cobranza recurrenteEl resumen de lo que alguien debe hoy, con cada cargo por separado, lo pagado y el saldo. Para qué sirve y con qué se confunde, con un ejemplo.
- A quién cobrar primero cuando no alcanzas a cobrarle a todosEn cobro mensual el monto y la antigüedad son el mismo criterio. El orden que sirve sale del tramo, del ciclo anterior y del compromiso vencido.
- Antigüedad de saldos: cómo se arma y qué decisión sale de cada tramoEl corte se hace sobre la fecha de vencimiento, no la de emisión, y los tramos de 30 días no sirven cuando el cobro se repite cada mes.
- Qué se automatiza en cobranza y qué se queda con una personaLo que rompe la relación no es que el mensaje sea automático. Es que contradiga lo que ya pasó. Qué automatizar por tramo de atraso y qué nunca.
- Las mejores plataformas de cobranza en México en 2026, según para qué las necesitasNueve plataformas de cobranza en México comparadas por lo que importa: cómo cobran, a quién atienden, por qué canal escriben y si tocan tu dinero.
- Makatea o Mattilda: qué resuelve cada una y cuál le conviene a tu colegioMattilda adelanta las colegiaturas y opera como entidad financiera. Makatea ordena el cobro del mes y no toca el dinero. Cuál te toca según tu problema.
- Cómo cobrar colegiaturas atrasadas sin romper la relación con la familiaEl atraso de colegiaturas casi nunca es insolvencia. Cómo ordenar la cartera por antigüedad y qué contacto va en cada tramo, sin quedar como cobrador.
- Cómo cobrar cuotas de mantenimiento en un condominio sin autoridad sobre el vecinoEl administrador no manda sobre el condómino. Lo que sí mueve la cuota: calendario parejo, estado de cuenta a la vista y los límites que fija la ley.
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- Cobranza para gimnasios: la mensualidad que no se renueva no es la que se atrasaEn un gimnasio se mezclan dos problemas: el socio que no renovó y el que debe la mensualidad. Cada uno lleva su calendario y su mensaje.
- Checklist antes de automatizar tu cobranza: los siete datos que tienen que estar limpiosAutomatizar sobre un padrón sucio multiplica el error en un día. Los siete datos que se revisan antes del primer mensaje y cómo se ven cuando fallan.
- Cobranza dentro del ERP o en un sistema aparte: qué decide de verdadEl módulo de cuentas por cobrar registra el saldo. La cobranza necesita un segundo registro, el de la conversación. Cuándo conviene separarlos.
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Lo que más nos preguntan
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