¿Sirve si vendo con factura a 30 o 60 días y no a mensualidades?

Sí. Cada factura a crédito es un cobro con su fecha de vencimiento. El calendario avisa antes, el día y después del vencimiento.

¿Makatea arma las cuotas de cada venta a crédito?

Sí. Capturas el monto, el plazo y la periodicidad y Makatea arma las cuotas semanales, quincenales o mensuales con su fecha. Si la venta lleva interés cargas el capital y el interés de cada cuota por CSV.

¿Makatea timbra el complemento de pago de cada abono?

No. Makatea registra cada abono con su fecha y su referencia. El complemento lo timbra tu sistema de facturación.

¿Makatea financia el equipo o compra mi cartera?

No. Makatea no presta, no compra cartera y no cobra comisión sobre lo recuperado. Es la herramienta con la que cobras tu propia cartera.

¿Qué pasa si el cliente paga por transferencia sin referencia?

Subes el archivo del banco y Makatea cruza cada depósito con su cuota. Lo que no cuadra queda en una lista para asignarlo a mano.

¿Puedo cargar mi cartera desde Excel?

Sí. Subes la hoja de Excel de Makatea o un CSV con clientes y cuotas. El capital y el interés de cada cuota entran por CSV.

¿Los mensajes salen del número de mi empresa?

Sí. Makatea se conecta a la línea de WhatsApp del negocio. Las respuestas de cada cliente caen en su hilo dentro de Makatea.

Cobranza por giro · Distribuidores de equipo a crédito

Cobra las mensualidades del equipo que vendiste a crédito

Vendiste la vitrina refrigerada a doce mensualidades. El cobro lo hace el vendedor desde su celular.

Makatea manda cada recordatorio por WhatsApp desde la línea del negocio. Cada abono queda registrado contra su cuota.

Trabaja encima de tu sistema de ventas o de tu Excel. No tienes que cambiar cómo facturas.

Prueba 14 días sin tarjeta y sin comisión sobre lo cobrado

Agenda una demo de 30 minutos

Un recordatorio por WhatsApp antes de cada mensualidad
Capital e interés separados en cada cuota
La promesa del cliente pausa la cobranza hasta su fecha

Lo que se rompe hoy

Por qué la mensualidad del equipo se atrasa

El vendedor cobra desde su celular

Si se va de la empresa se lleva las conversaciones y los acuerdos.

El depósito llega sin referencia

El cliente transfiere por SPEI y nadie sabe qué mensualidad pagó. La cuota sigue abierta y el recordatorio le vuelve a llegar.

Tres equipos son tres mensajes

El cliente con tres equipos recibe tres recordatorios el mismo día. Ese cliente deja de contestar.

Cómo cobra Makatea

Hecho para distribuidores de equipo a crédito

Encima de tu sistema de ventas

Tu punto de venta o tu Excel sigue siendo el que factura. Importas la cartera en un archivo y Makatea cobra por WhatsApp.

Capital e interés por separado

Cada cuota dice cuánto regresa del precio del equipo y cuánto es interés. Ves la utilidad del mes sin otra hoja de Excel.

Un mensaje por cliente al día

Un cliente con dos equipos atrasados recibe un solo recordatorio al día. El mensaje habla de la cuota más atrasada.

La promesa pausa la cobranza

El cliente dice que paga el viernes y lo anotas en su ficha. Makatea deja de insistir hasta ese día y avisa si el pago no llegó.

El calendario que ya viene armado

Cobranza sugerida en 15 mensajes

Es el calendario de pagos a plazos que trae Makatea. Los nombres cambian a los de tu negocio en Configuración. Se detiene solo cuando el pago se registra.

13 días antesWHATSAPP
Aviso anticipado · D-3
Hola Sofía, te recordamos que tu pago de $1,850 vence el 10 de octubre. pagos.tunegocio.mx/ab12 Si ya lo hiciste, no necesitas responder. Tu negocio
23 días antesCORREO
Detalle de tu próximo pago · D-3
Hola Sofía: Te compartimos el detalle de tu próximo pago. Monto a pagar: $1,850 Fecha límite: 10 de octubre Pagos cubiertos: 3 de 12 pagos.tunegocio.mx/ab12 Si ya realizaste el pago, puedes ignorar este correo. Para cualquier duda, responde a este mensaje. Saludos, Tu negocio
31 día antesWHATSAPP
Vence mañana · D-1
Hola Sofía, mañana vence tu pago de $1,850. pagos.tunegocio.mx/ab12 Gracias por tu puntualidad. Tu negocio
4el día del vencimientoWHATSAPP
Vence hoy · D0
Hola Sofía, hoy vence tu pago de $1,850. pagos.tunegocio.mx/ab12 Cuando lo hagas, mándanos tu comprobante por aquí. Tu negocio
52 días despuésWHATSAPP
Pago pendiente · D+2
Hola Sofía, no hemos registrado tu pago de $1,850 del 10 de octubre. Si ya pagaste, mándanos tu comprobante y lo aplicamos. pagos.tunegocio.mx/ab12 Tu negocio
65 días despuésWHATSAPP
Saldo vencido · D+5
Hola Sofía, tu cuenta tiene un saldo vencido de $3,700. Queremos ayudarte a ponerte al corriente. Respóndenos y vemos la mejor opción. pagos.tunegocio.mx/ab12 Tu negocio
75 días despuésCORREO
Estado de cuenta con saldo vencido · correo
Hola Sofía: Te enviamos tu estado de cuenta actualizado. Ahí ves cada pago y cada cuota pendiente. Saldo vencido: $3,700 Días de atraso: 12 pagos.tunegocio.mx/ab12 Si ya realizaste tu pago, responde este correo con tu comprobante y lo aplicamos. Saludos, Tu negocio
87 días despuésWHATSAPP
Seguimiento · D+7
Hola Sofía, seguimos sin registrar tu pago. Tu saldo vencido es de $3,700. Si algo se complicó, cuéntanos y buscamos una solución juntos. pagos.tunegocio.mx/ab12 Tu negocio
99 días despuésWHATSAPP
Abono parcial · D+9
Hola Sofía, te escribimos por tu saldo vencido de $3,700. Puedes abonar una parte hoy y acordamos el resto contigo. pagos.tunegocio.mx/ab12 Tu negocio
1011 días despuésWHATSAPP
Plan de pago · D+11
Hola Sofía, tu cuenta lleva 12 días de atraso con un saldo vencido de $3,700. Es importante resolverlo esta semana. Respóndenos y armamos un plan de pago. Tu negocio
1113 días despuésWHATSAPP
Fecha de pago · D+13
Hola Sofía, tu saldo vencido de $3,700 sigue pendiente. Necesitamos acordar contigo una fecha de pago. ¿Qué día puedes cubrirlo? Tu negocio
1213 días despuésCORREO
Aviso formal de saldo vencido · D+13
Hola Sofía Ramírez: Le informamos que su cuenta registra un saldo vencido de $3,700 con 12 días de atraso. Adjuntamos su estado de cuenta actualizado. Le pedimos cubrir su pago o comunicarse con nosotros para acordar una fecha. Con gusto revisamos una opción que se ajuste a su situación. pagos.tunegocio.mx/ab12 Si ya realizó el pago, responda este correo con su comprobante y lo aplicamos. Atentamente, Tu negocio
1320 días despuésWHATSAPP
Seguimiento espaciado · cada 5 días
Hola Sofía, tu saldo vencido es de $3,700. Tu cuenta sigue activa y podemos reorganizar tus pagos. Respóndenos por aquí. Tu negocio
1430 días despuésCORREO
Estado de cuenta con saldo vencido · correo
Hola Sofía: Te enviamos tu estado de cuenta actualizado. Ahí ves cada pago y cada cuota pendiente. Saldo vencido: $3,700 Días de atraso: 12 pagos.tunegocio.mx/ab12 Si ya realizaste tu pago, responde este correo con tu comprobante y lo aplicamos. Saludos, Tu negocio
1590 días despuésWHATSAPP
Saldo prolongado · 1
Hola Sofía, tu cuenta tiene un saldo pendiente de $3,700. Seguimos abiertos a acordar un plan a tu medida. Escríbenos cuando puedas. Tu negocio

Cada mensaje sale desde la línea de WhatsApp del negocio en el horario que configuras. Entre un envío y otro hay una pausa. La respuesta del cliente cae en su hilo. Ahí se registra el pago o la promesa de pago.

Los módulos

Los módulos para distribuidores de equipo a crédito

Créditos con capital e interés

Cada cuota separa capital, interés y moratorio. Ves cuánto capital regresó y cuánto es utilidad.

Arma tu tabla de amortización

Promesas de pago

Anota la fecha que prometió el cliente y la cobranza se pausa hasta ese día. El aviso de promesa incumplida sale si ese día no paga.

Ver cómo se sigue una promesa

Liga de pago

Makatea arma la liga con la cuenta de pagos que conecte el negocio. El cliente paga con tarjeta u OXXO según esa cuenta.

Ver qué es una referencia de pago

Conciliación con el archivo del banco

Sube el archivo del banco y cada depósito se cruza con su cuota. Lo dudoso queda como sugerencia para que alguien lo confirme.

Ver cómo se concilia

Panel de recuperación

Makatea fija tu punto de partida el día que cargas la cartera. Compara lo que cobras desde ese día contra lo que cobrabas antes.

Ver los indicadores que mide

Carga desde Excel

Sube tu cartera en CSV o en la hoja de Excel de Makatea. Cada cliente entra con sus cuotas y sus fechas de vencimiento.

Descarga el formato de control de pagos

La frontera

Lo que Makatea no hace

No mueve dinero ni resguarda fondos. El cliente paga como siempre y el pago se registra.
No cobra comisión sobre lo recuperado. Es una cuota fija al mes publicada en precios.
No califica crédito ni compra cartera. No es un despacho de cobranza.
No hace llamadas. Recuerda y registra por WhatsApp y correo.

Preguntas

Lo que se pregunta en distribuidores de equipo a crédito antes de empezar

¿Sirve si vendo con factura a 30 o 60 días y no a mensualidades?: Sí. Cada factura a crédito es un cobro con su fecha de vencimiento. El calendario avisa antes, el día y después del vencimiento.
¿Makatea arma las cuotas de cada venta a crédito?: Sí. Capturas el monto, el plazo y la periodicidad y Makatea arma las cuotas semanales, quincenales o mensuales con su fecha. Si la venta lleva interés cargas el capital y el interés de cada cuota por CSV.
¿Makatea timbra el complemento de pago de cada abono?: No. Makatea registra cada abono con su fecha y su referencia. El complemento lo timbra tu sistema de facturación.
¿Makatea financia el equipo o compra mi cartera?: No. Makatea no presta, no compra cartera y no cobra comisión sobre lo recuperado. Es la herramienta con la que cobras tu propia cartera.
¿Qué pasa si el cliente paga por transferencia sin referencia?: Subes el archivo del banco y Makatea cruza cada depósito con su cuota. Lo que no cuadra queda en una lista para asignarlo a mano.
¿Puedo cargar mi cartera desde Excel?: Sí. Subes la hoja de Excel de Makatea o un CSV con clientes y cuotas. El capital y el interés de cada cuota entran por CSV.
¿Los mensajes salen del número de mi empresa?: Sí. Makatea se conecta a la línea de WhatsApp del negocio. Las respuestas de cada cliente caen en su hilo dentro de Makatea.

Para leer con calma

Guías de cobranza para distribuidores de equipo a crédito

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Qué es el DSO o días de carteraEl DSO mide en promedio cuántos días tarda en cobrarse lo facturado. Cómo se calcula, con qué se confunde y por qué se mueve poco en cuota mensual.

Lee también cómo funciona la plataforma y cómo se protegen los datos. Las dudas comunes están en las preguntas frecuentes.

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