¿Sirve si vendo con factura a 30 o 60 días y no a mensualidades?

Sí. Cada factura a crédito es un cobro con su fecha de vencimiento. El calendario avisa antes, el día y después del vencimiento.

¿Makatea arma las cuotas de cada venta a crédito?

Sí. Capturas el monto, el plazo y la periodicidad y Makatea arma las cuotas semanales, quincenales o mensuales con su fecha. Si la venta lleva interés cargas el capital y el interés de cada cuota por CSV.

¿Makatea timbra el complemento de pago de cada abono?

No. Makatea registra cada abono con su fecha y su referencia. El complemento lo timbra tu sistema de facturación.

¿Makatea financia el equipo o compra mi cartera?

No. Makatea no presta, no compra cartera y no cobra comisión sobre lo recuperado. Es la herramienta con la que cobras tu propia cartera.

¿Qué pasa si el cliente paga por transferencia sin referencia?

Subes el archivo del banco y Makatea cruza cada depósito con su cuota. Lo que no cuadra queda en una lista para asignarlo a mano.

¿Puedo cargar mi cartera desde Excel?

Sí. Subes la hoja de Excel de Makatea o un CSV con clientes y cuotas. El capital y el interés de cada cuota entran por CSV.

¿Los mensajes salen del número de mi empresa?

Sí. Makatea se conecta a la línea de WhatsApp del negocio. Las respuestas de cada cliente caen en su hilo dentro de Makatea.

Cobranza por giro · Distribuidores de equipo a crédito

Cobra las mensualidades del equipo que vendiste a crédito

Vendiste la vitrina refrigerada a doce mensualidades. El cobro lo hace el vendedor desde su celular.

Makatea manda cada recordatorio por WhatsApp desde la línea del negocio. Cada abono queda registrado contra su cuota.

Trabaja encima de tu sistema de ventas o de tu Excel. No tienes que cambiar cómo facturas.

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Un recordatorio por WhatsApp antes de cada mensualidad
Capital e interés separados en cada cuota
La promesa del cliente pausa la cobranza hasta su fecha

Lo que se rompe hoy

Por qué la mensualidad del equipo se atrasa

El vendedor cobra desde su celular

Si se va de la empresa se lleva las conversaciones y los acuerdos.

El depósito llega sin referencia

El cliente transfiere por SPEI y nadie sabe qué mensualidad pagó. La cuota sigue abierta y el recordatorio le vuelve a llegar.

Tres equipos son tres mensajes

El cliente con tres equipos recibe tres recordatorios el mismo día. Ese cliente deja de contestar.

Cómo cobra Makatea

Hecho para distribuidores de equipo a crédito

Encima de tu sistema de ventas

Tu punto de venta o tu Excel sigue siendo el que factura. Importas la cartera en un archivo y Makatea cobra por WhatsApp.

Capital e interés por separado

Cada cuota dice cuánto regresa del precio del equipo y cuánto es interés. Ves la utilidad del mes sin otra hoja de Excel.

Un mensaje por cliente al día

Un cliente con dos equipos atrasados recibe un solo recordatorio al día. El mensaje habla de la cuota más atrasada.

La promesa pausa la cobranza

El cliente dice que paga el viernes y lo anotas en su ficha. Makatea deja de insistir hasta ese día y avisa si el pago no llegó.

El calendario que ya viene armado

Cobranza estándar en 6 mensajes

Es el calendario de pagos a plazos que trae Makatea. Los nombres cambian a los de tu negocio en Configuración. Se detiene solo cuando el pago se registra.

13 días antesWHATSAPP
Recordatorio anticipado (D-3)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 vence el 10 de octubre. Si ya lo realizaste, omite este mensaje. Cualquier duda, aquí estamos. — Tu negocio
2el día del vencimientoWHATSAPP
Vence hoy (D0)
Hola Sofía, hoy vence tu pago de $1,850. Puedes realizarlo aquí: pagos.tunegocio.mx/ab12 Si necesitas ayuda, escríbenos. — Tu negocio
31 día despuésWHATSAPP
Un día después (D+1)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 venció ayer. Si ya lo realizaste, omite este mensaje. Si algo se atravesó, escríbenos y lo vemos. pagos.tunegocio.mx/ab12 — Tu negocio
43 días despuésWHATSAPP
Seguimiento (D+3)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 sigue pendiente. Cuéntanos si hubo algún inconveniente o realízalo aquí: pagos.tunegocio.mx/ab12 — Tu negocio
57 días despuésWHATSAPP
Seguimiento (D+7)
Hola Sofía, tu cuenta tiene un saldo pendiente de $3,700. Queremos ayudarte a ponerte al día. Escríbenos y buscamos la forma juntos. — Tu negocio
615 días despuésWHATSAPP
Opciones de pago (D+15)
Hola Sofía, tu saldo pendiente es de $3,700. Podemos ofrecerte opciones para ponerte al día a tu ritmo. Respóndenos y lo platicamos. — Tu negocio

Cada mensaje sale desde la línea de WhatsApp del negocio en el horario que configuras. Entre un envío y otro hay una pausa. La respuesta del cliente cae en su hilo. Ahí se registra el pago o la promesa de pago.

Los módulos

Los módulos para distribuidores de equipo a crédito

Créditos con capital e interés

Cada cuota separa capital, interés y moratorio. Ves cuánto capital regresó y cuánto es utilidad.

Arma tu tabla de amortización

Promesas de pago

Anota la fecha que prometió el cliente y la cobranza se pausa hasta ese día. El aviso de promesa incumplida sale si ese día no paga.

Ver cómo se sigue una promesa

Liga de pago

Makatea arma la liga con la cuenta de pagos que conecte el negocio. El cliente paga con tarjeta u OXXO según esa cuenta.

Ver qué es una referencia de pago

Conciliación con el archivo del banco

Sube el archivo del banco y cada depósito se cruza con su cuota. Lo dudoso queda como sugerencia para que alguien lo confirme.

Ver cómo se concilia

Panel de recuperación

Makatea fija tu punto de partida el día que cargas la cartera. Compara lo que cobras desde ese día contra lo que cobrabas antes.

Ver los indicadores que mide

Carga desde Excel

Sube tu cartera en CSV o en la hoja de Excel de Makatea. Cada cliente entra con sus cuotas y sus fechas de vencimiento.

Descarga el formato de control de pagos

La frontera

Lo que Makatea no hace

No mueve dinero ni resguarda fondos. El cliente paga como siempre y el pago se registra.
No cobra comisión sobre lo recuperado. Es una cuota fija al mes publicada en precios.
No califica crédito ni compra cartera. No es un despacho de cobranza.
No hace llamadas. Recuerda y registra por WhatsApp y correo.

Preguntas

Lo que se pregunta en distribuidores de equipo a crédito antes de empezar

¿Sirve si vendo con factura a 30 o 60 días y no a mensualidades?: Sí. Cada factura a crédito es un cobro con su fecha de vencimiento. El calendario avisa antes, el día y después del vencimiento.
¿Makatea arma las cuotas de cada venta a crédito?: Sí. Capturas el monto, el plazo y la periodicidad y Makatea arma las cuotas semanales, quincenales o mensuales con su fecha. Si la venta lleva interés cargas el capital y el interés de cada cuota por CSV.
¿Makatea timbra el complemento de pago de cada abono?: No. Makatea registra cada abono con su fecha y su referencia. El complemento lo timbra tu sistema de facturación.
¿Makatea financia el equipo o compra mi cartera?: No. Makatea no presta, no compra cartera y no cobra comisión sobre lo recuperado. Es la herramienta con la que cobras tu propia cartera.
¿Qué pasa si el cliente paga por transferencia sin referencia?: Subes el archivo del banco y Makatea cruza cada depósito con su cuota. Lo que no cuadra queda en una lista para asignarlo a mano.
¿Puedo cargar mi cartera desde Excel?: Sí. Subes la hoja de Excel de Makatea o un CSV con clientes y cuotas. El capital y el interés de cada cuota entran por CSV.
¿Los mensajes salen del número de mi empresa?: Sí. Makatea se conecta a la línea de WhatsApp del negocio. Las respuestas de cada cliente caen en su hilo dentro de Makatea.

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Guías de cobranza para distribuidores de equipo a crédito

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Lee también cómo funciona la plataforma y cómo se protegen los datos. Las dudas comunes están en las preguntas frecuentes.

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