Aquí están todos los documentos legales de Makatea. Rigen en todos los países donde se usa el servicio. Se publican en español, inglés y portugués. Si hay diferencia entre versiones, prevalece el español. El contacto de privacidad para todos los países es rodrigo@makatea.ai.
Documentos legales
- Términos de Servicio
Términos de Servicio de Makatea, el software con el que empresas de cualquier país cobran a sus clientes por WhatsApp y correo. Precios en USD.
- Política de Privacidad
Cómo trata Makatea los datos personales en cada país: roles, finalidades, transferencias, derechos y contacto de privacidad. Incluye RGPD, LGPD y LFPDPPP.
- Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)
Acuerdo de Tratamiento de Datos de Makatea con su anexo para la Unión Europea y el Reino Unido. Cláusulas tipo, subencargados y aviso de incidentes en 24 horas.
- Política de Cookies
Qué cookies usa makatea.ai, para qué sirven y cómo cambiar tu elección. En la Unión Europea y el Reino Unido la medición se activa sólo si la aceptas.
- Usos prohibidos
Lo que no se puede hacer con Makatea: giros que WhatsApp prohíbe, a quién no se escribe y qué no puede decir un mensaje de cobranza.
- Subencargados
Los proveedores que tratan datos para Makatea, por función y país. Datos alojados en Estados Unidos y aviso de cambios con 30 días.
Confianza
- Confianza
Seguridad, privacidad y cobranza responsable en Makatea. Datos en Estados Unidos con cifrado AES-256, aislamiento por organización, bitácora inmutable y aviso de incidentes en 24 horas.
Cobranza por país
- Cobranza por país
Las reglas para cobrar por WhatsApp y correo en cada país, con su fuente oficial. Horarios, frecuencia, canales y lo que no puede decir un mensaje.