Aqui estão todos os documentos legais da Makatea. Valem em todos os países onde o serviço é usado. São publicados em espanhol, inglês e português. Havendo divergência entre versões, prevalece o espanhol. O contato de privacidade para todos os países é rodrigo@makatea.ai.
Documentos legais
- Termos de Serviço
Termos de Serviço da Makatea, o software com que empresas de qualquer país cobram seus clientes pelo WhatsApp e por e-mail. Preços em USD.
- Política de Privacidade
Como a Makatea trata dados pessoais em cada país: papéis, finalidades, transferências, direitos e contato de privacidade. Inclui LGPD, RGPD e LFPDPPP.
- Acordo de Tratamento de Dados (DPA)
Acordo de Tratamento de Dados da Makatea com anexo para a União Europeia e o Reino Unido. Cláusulas-padrão, suboperadores e aviso de incidentes em 24 horas.
- Política de Cookies
Quais cookies o makatea.ai usa, para que servem e como mudar sua escolha. Na União Europeia e no Reino Unido a medição só é ativada se você aceitar.
- Usos proibidos
O que não se pode fazer com a Makatea: atividades que o WhatsApp proíbe, a quem não se escreve e o que uma mensagem de cobrança não pode dizer.
- Suboperadores
Os fornecedores que tratam dados para a Makatea, por função e país. Dados hospedados nos Estados Unidos e aviso de mudanças com 30 dias.
Confiança
- Confiança
Segurança, privacidade e cobrança responsável na Makatea. Dados nos Estados Unidos com criptografia AES-256, isolamento por organização, registro imutável e aviso de incidentes em 24 horas.
Cobrança por país
- Cobrança por país
As regras para cobrar pelo WhatsApp e por e-mail em cada país, com sua fonte oficial. Horários, frequência, canais e o que uma mensagem não pode dizer.