Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber
Ficou com alguma dúvida? Escreva para rodrigo@makatea.ai.
Antes de decidir
As dúvidas que aparecem antes de começar
Seu Excel fica. A Makatea pega sua carteira e manda os avisos que hoje você escreve à mão. O que custa é o tempo de quem escreve cada mensagem. Calcule com seus números na página de preços.
Ele fica. A Makatea não substitui seu sistema administrativo nem sua contabilidade. Você exporta a carteira em CSV e a Makatea manda os avisos e registra os pagamentos. A API conecta tudo automaticamente quando você quiser.
Não precisam responder. O aviso leva o valor e o link do seu gateway para pagar sem escrever. Se o seu calendário tem um passo por e-mail, entra um e-mail automaticamente do dia 10 ao 30 de atraso. Vai para quem tem e-mail cadastrado. A partir do dia 31 sua equipe recebe uma tarefa de acompanhamento.
Não. O pagamento vai direto para sua conta. O link de pagamento cobra no gateway que você conecta. A Makatea só registra que o pagamento entrou. Não cobramos comissão sobre o que você recupera.
Ninguém pode prometer que não. A Makatea reduz o risco com regras fixas. Sai uma mensagem por cliente por dia, com envios espaçados em cada linha. Sua conta tem um teto diário e você define o horário de envio. Quem pede para não receber mais deixa de receber WhatsApp e seus avisos pendentes são cancelados. O que mais bloqueia é escrever a frio para um desconhecido. A Makatea escreve para quem já é seu cliente.
Não para começar. Você sobe o arquivo da sua carteira no formato que já usa. A API e os webhooks ficam para quando quiser conectar seu sistema.
Mais perguntas
No mesmo dia. Você se cadastra, sobe sua carteira e começa a enviar lembretes.
Não. A Makatea faz o repetitivo e sua equipe fica com as decisões.
Com o que você já usa. Exporte sua carteira em CSV e suba. Para conectar seu sistema existe a API.
Mais pagamento em dia e menos dias de atraso. A Makatea guarda seu ponto de partida e compara todo mês.
Sim. Suas informações viajam criptografadas e sua conta roda isolada. Cada acesso sensível fica registrado.
Sim, em trânsito e em repouso.
Não. Sua conta fica isolada e só sua equipe entra. Você decide com qual papel cada um entra.
Sua conexão de WhatsApp vive dentro da sua conta. Ninguém fora da sua equipe pode usá-la.
Sim. Você exporta suas informações quando quiser e pede a exclusão ao cancelar.
Em infraestrutura de nuvem administrada. Roda com backups automáticos e alta disponibilidade.
Não. Os pagamentos vão direto para sua conta ou seu processador. A Makatea é software e não um intermediário financeiro.
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Deixe seus dados e sua conta sai na hora. A Makatea monta seu calendário pelo seu setor e pelo tamanho da carteira.