Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
¿Te queda una duda? Escríbenos a rodrigo@makatea.ai.
Antes de decidir
Las dudas que nos plantean antes de empezar
Tu Excel se queda. Makatea toma tu cartera y manda los avisos que hoy escribes a mano. Lo que cuesta es el tiempo de quien escribe cada mensaje. Calcúlalo con tus números en la página de precios.
Se queda. Makatea no reemplaza tu sistema administrativo ni tu contabilidad. Exportas tu cartera en CSV y Makatea manda los avisos y registra los pagos. La API lo conecta en automático cuando quieras.
No hace falta que contesten. El aviso lleva el monto y la liga de tu pasarela para pagar sin escribirte. Si tu calendario tiene un paso por correo se suma un correo en automático del día 10 al 30 de atraso. Sale a quien tiene correo registrado. Desde el día 31 tu equipo recibe una tarea de seguimiento.
No. El pago llega directo a tu cuenta. La liga de pago cobra en la pasarela que tú conectas. Makatea sólo registra que el pago entró. No cobramos comisión sobre lo que recuperas.
Nadie puede prometer que no. Makatea le baja el riesgo con reglas fijas. Sale un mensaje por cliente al día y los envíos van espaciados en cada línea. Tu cuenta tiene un tope diario y tú defines el horario de envío. Si alguien contesta que no quiere más mensajes, te llega a ti y tú decides qué hacer. Lo que más bloquea es escribirle en frío a un desconocido. Makatea le escribe a quien ya es tu cliente.
No para empezar. Subes el archivo de tu cartera en el formato que ya usas. La API y los webhooks quedan para cuando quieras conectar tu sistema.
Más preguntas
El mismo día. Te registras, subes tu cartera y empiezas a mandar recordatorios.
No. Makatea hace lo repetitivo y tu equipo se queda con las decisiones.
Con el que ya uses. Exportas tu cartera en CSV y la subes. Para conectar tu sistema está la API.
Más pago puntual y menos días de atraso. Makatea guarda tu punto de partida y te lo compara cada mes.
Sí. Tu información viaja cifrada y tu cuenta corre aislada. Cada acceso sensible queda registrado.
Sí, en tránsito y en reposo.
No. Tu cuenta está aislada y sólo entra tu equipo. Tú decides con qué rol entra cada quien.
Tu conexión de WhatsApp vive dentro de tu cuenta. Nadie fuera de tu equipo puede usarla.
Sí. Exportas tu información cuando quieras y pides que se elimine al cancelar.
En infraestructura de nube administrada. Corre con respaldos automáticos y alta disponibilidad.
No. Los pagos van directo a tu cuenta o a tu procesador. Makatea es software y no un intermediario financiero.
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