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Cobrança responsável por país

Em vigor desde 14 de outubro de 2026

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O que o WhatsApp exige em todos os países?Quais países têm guia?

Cada país fixa suas regras para contatar um devedor. Este guia resume as de cada país com sua fonte oficial. Quem cumpre as regras é a empresa que cobra. A Makatea traz funções para cumpri-las. O guia cresce conforme a lei de cada país é revisada.

O que o WhatsApp exige em todos os países?

O WhatsApp exige duas coisas antes de escrever a alguém. A pessoa lhe deu o número e aceitou receber mensagens da sua empresa.

Suas políticas proíbem empréstimos do tipo payday, empréstimos entre pessoas e a cobrança de dívidas como atividade. A proibição vale independentemente das licenças da empresa.

Os lembretes de pagamento de uma empresa aos seus próprios clientes são a operação para a qual a Makatea foi feita.

Fonte oficial Políticas de WhatsApp Business

Quais países têm guia?

  • Colômbia

    Em que horário se pode cobrar na Colômbia?

  • Brasil

    Quais regras de cobrança valem no Brasil?

  • Estados Unidos

    Em que horário se pode cobrar nos Estados Unidos?

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