Cobra la mensualidad de cada lote en su fecha
Un desarrollo vende lotes a sesenta mensualidades y cobra cinco años al mismo comprador.
Makatea cobra encima de tu sistema de lotes o de tu Excel. Importas la cartera en un archivo.
Makatea manda el recordatorio de cada mensualidad por WhatsApp con la manzana y el lote. Cada pago queda en el expediente del comprador.
Prueba 14 días sin tarjeta y sin comisión sobre lo cobrado
Mándanos tu Excel y lo cargamos por ti · Agenda una demo con tu cartera
- El aviso de la mensualidad sale en automático cada mes
- Cada lote con su historial de pagos y promesas
- El saldo de cada comprador en una sola pantalla
Por qué la mensualidad del lote se atrasa
El comprador ya no pasa por la oficina
Compró hace tres años y la oficina de ventas le queda lejos. Si nadie le escribe el mes se va sin pago.
Los atrasos se descubren en el corte
Tres mensualidades vencidas aparecen cuando alguien revisa la libreta. Para entonces el comprador ya no contesta.
Cuánto falta se contesta sumando recibos
El comprador pregunta por WhatsApp cuánto le falta. Alguien busca sus recibos y los suma a mano.
Hecho para terrenos a plazos
Apartado, enganche y mensualidades
Registra el apartado y el enganche como pagos. Cada mensualidad entra con su fecha y ves cuánto lleva pagado cada comprador.
El lote en cada mensaje
El recordatorio dice la manzana y el lote junto al monto de la mensualidad. El comprador sabe de qué le escriben sin llamar a la oficina.
Moratorio aparte de la mensualidad
Agregas el moratorio a la mensualidad vencida y queda separado del capital y del interés. Tu equipo ve cuánto es de atraso y cuánto es del lote.
Promesas con fecha
El comprador dice que paga el día quince y lo anotas en su ficha. Makatea pausa los recordatorios y avisa si ese día no llegó el pago.
Cobranza estándar en 6 mensajes
Es el calendario de pagos a plazos que trae Makatea. Los nombres cambian a comprador y mensualidad en Configuración. Se detiene solo cuando el pago se registra.
- 13 días antesWHATSAPPRecordatorio anticipado (D-3)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 vence el 10 de octubre. Si ya lo realizaste, omite este mensaje. Cualquier duda, aquí estamos. — Tu negocio
- 2el día del vencimientoWHATSAPPVence hoy (D0)
Hola Sofía, hoy vence tu pago de $1,850. Puedes realizarlo aquí: pagos.tunegocio.mx/ab12 Si necesitas ayuda, escríbenos. — Tu negocio
- 31 día despuésWHATSAPPUn día después (D+1)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 venció ayer. Si ya lo realizaste, omite este mensaje. Si algo se atravesó, escríbenos y lo vemos. pagos.tunegocio.mx/ab12 — Tu negocio
- 43 días despuésWHATSAPPSeguimiento (D+3)
Hola Sofía, tu pago de $1,850 sigue pendiente. Cuéntanos si hubo algún inconveniente o realízalo aquí: pagos.tunegocio.mx/ab12 — Tu negocio
- 57 días despuésWHATSAPPSeguimiento (D+7)
Hola Sofía, tu cuenta tiene un saldo pendiente de $3,700. Queremos ayudarte a ponerte al día. Escríbenos y buscamos la forma juntos. — Tu negocio
- 615 días despuésWHATSAPPOpciones de pago (D+15)
Hola Sofía, tu saldo pendiente es de $3,700. Podemos ofrecerte opciones para ponerte al día a tu ritmo. Respóndenos y lo platicamos. — Tu negocio
Cada mensaje sale desde la línea de WhatsApp del negocio en el horario que configuras. Entre un envío y otro hay una pausa. La respuesta del comprador cae en su hilo. Ahí se registra el pago o la promesa de pago.
Los módulos para terrenos a plazos
Calendario de cobro
Makatea manda cada recordatorio en su fecha por WhatsApp o correo. El calendario se detiene cuando el pago se registra.
Ver la plataformaPromesas de pago
Anota la fecha que prometió el cliente y la cobranza se pausa hasta ese día. El aviso de promesa incumplida sale si ese día no paga.
Ver cómo se sigue una promesaLiga de pago
Makatea arma la liga con la cuenta de pagos que conecte el negocio. El cliente paga con tarjeta u OXXO según esa cuenta.
Ver qué es una referencia de pagoConciliación con el archivo del banco
Sube el archivo del banco y cada depósito se cruza con su cuota. Lo dudoso queda como sugerencia para que alguien lo confirme.
Ver cómo se conciliaPanel de recuperación
Makatea fija tu punto de partida el día que cargas la cartera. Compara lo que cobras desde ese día contra lo que cobrabas antes.
Ver los indicadores que mideCarga desde Excel
Sube tu cartera en CSV o en la hoja de Excel de Makatea. Cada cliente entra con sus cuotas y sus fechas de vencimiento.
Descarga el formato de control de pagosLo que Makatea no hace
- No mueve dinero ni resguarda fondos. El comprador paga como siempre y el pago se registra.
- No cobra comisión sobre lo recuperado. Es una cuota fija al mes publicada en precios.
- No califica crédito ni compra cartera. No es un despacho de cobranza.
- No hace llamadas. Recuerda y registra por WhatsApp y correo.
Lo que se pregunta en terrenos a plazos antes de empezar
- ¿Sirve para ventas de lotes con apartado, enganche y mensualidades?
- Sí. El apartado y el enganche se registran como pagos y cada mensualidad entra con su fecha. El calendario avisa antes y después de cada vencimiento.
- ¿Tengo que dejar mi sistema de lotes?
- No. Makatea cobra encima de tu sistema o de tu Excel. Importas la cartera en un archivo y los recordatorios salen por WhatsApp.
- ¿Puedo registrar intereses moratorios?
- Sí. Agregas el moratorio a la mensualidad vencida y queda separado del capital y del interés.
- ¿Qué pasa cuando el comprador liquida el lote?
- Makatea deja de mandarle recordatorios con el último pago. La carta de no adeudo la armas con el formato en Word de makatea.ai.
- ¿Makatea escritura o cobra comisión sobre las mensualidades?
- No. Makatea no escritura, no mueve el dinero y no cobra comisión sobre lo cobrado. El comprador paga a la cuenta del desarrollo como siempre.
- ¿Los compradores pueden pagar desde el mensaje?
- Sí, si conectas la cuenta de pagos del desarrollo. Makatea arma la liga con esa cuenta y el comprador paga desde el mensaje.
Guías de cobranza para terrenos a plazos
- Qué es una referencia de pagoLa referencia de pago es el dato que identifica de quién es un depósito. Para qué sirve, cómo se arma y con qué se confunde en un cobro recurrente.
- Qué es un periodo de graciaLos días entre el vencimiento y el recargo, cuando el pago llega tarde y todavía no cuesta más. Para qué sirve y con qué se confunde.
- Qué es un estado de cuenta en cobranza recurrenteEl resumen de lo que alguien debe hoy, con cada cargo por separado, lo pagado y el saldo. Para qué sirve y con qué se confunde, con un ejemplo.
- A qué hora se puede cobrar en México, Colombia, Ecuador, Perú y BrasilCada país escribe su propio horario de cobranza y México escribe dos. La tabla de los cinco, con su norma, y la ventana que cumple en todos.
- Cómo escribir un mensaje de cobro que no suene agresivo en 2026, con el mismo texto reescrito cuatro vecesUn mensaje de cobro no suena agresivo por las palabras. Suena agresivo por cuatro cosas concretas, y se ven al reescribir el mismo texto cuatro veces.
- Las 7 causas más comunes de atrasos en pagos, y qué pide cada unaSiete causas de atraso, de la más barata de resolver a la más cara. Cada una pide una respuesta distinta, y confundirlas es lo que cuesta clientes.
Lee también cómo funciona la plataforma y cómo se protegen los datos. Las dudas comunes están en las preguntas frecuentes.
- Cobranza para distribuidores de equipo a crédito
- Cobranza de previsión funeraria por WhatsApp
- Cobranza para financieras pequeñas por WhatsApp
- Cobranza de colegiaturas por WhatsApp
- Cobro de cuotas de mantenimiento por WhatsApp
- Renovación de membresías de gimnasio por WhatsApp
- Cobranza para clínicas y consultorios por WhatsApp
- Cobranza de suscripciones mensuales por WhatsApp
Empieza con Makatea
Déjanos tus datos y creas tu cuenta enseguida. Con tu sector y tu tamaño de cartera la dejamos lista.