Los mejores software de cobranza en Chile en 2026, según para qué los necesitas

Esta comparación es de Chile. Los seis sistemas de abajo se leyeron hoy, 31 de octubre de 2026, en el sitio de cada uno, y cada fila dice lo que ese sitio publica, Makatea incluido. Lo primero que salta al leerlos juntos es que no compiten por lo mismo: tres nacieron alrededor del Servicio de Impuestos Internos y la factura electrónica, uno es cobranza extrajudicial con comisión sobre lo recuperado, y dos son plataformas de aviso y registro. Si eliges por el precio sin ver eso, terminas pagando por la parte que no necesitas.

Los seis, uno por uno

Chipax

Plataforma para ordenar las finanzas de la empresa, con integración al SII, conciliación bancaria, rendición de gastos, cobranza y reportes. Su página publica un plan Gratis en cero, y los planes Emprende en UF 2 más IVA al mes, Crece en UF 3 y Escala en UF 4, en pago anual, con un complemento de piloto automático por UF 0,5 más. El plan gratis incluye cobranza por correo y el piloto automático agrega cobranza automática. Prueba de 14 días sin tarjeta. Leído en chipax.com el 31 de octubre de 2026.

Tupana

Facturación electrónica, cobranza, recaudación y API, para empresas en Chile y con integración al SII. Sus planes son mensuales en UF más IVA: Independent 0,3 UF, Starter 1,0 UF, Pro 2,2 UF y Enterprise desde 4,5 UF, con los documentos y boletas del mes como límite de cada uno. La conciliación bancaria es un módulo de 1,0 UF al mes. Y la recaudación con link de pago cobra 2% de lo recaudado, sin costo fijo. Prueba de 5 días sin tarjeta. Leído en tupana.ai el 31 de octubre de 2026.

Duemint

Su producto es Recaudación 360: motor de conciliación bancaria, portal de pago para el cliente, pasarela de pago, POS físico y pago a proveedores, con tres planes llamados Basic, Enterprise y Full 360. No publica precio: su página dice que el valor mensual depende de la cantidad de documentos emitidos al mes y del ERP que se integre. La pasarela y el POS cobran comisión por transacción, los SMS y los mensajes de WhatsApp se cobran por mensaje y los correos son ilimitados. Es una sociedad chilena inscrita en el registro de entidades supervisadas de la Unidad de Análisis Financiero. Leído en duemint.com el 31 de octubre de 2026.

CobranzaOnline

Se presenta como la única plataforma especializada en cobranza extrajudicial en Chile. Lo que hace es publicar la factura impaga en los informes comerciales y registros de morosidad del país, y ofrecer mediación con acuerdos documentados y certificación de incobrabilidad. Para micro y pequeñas empresas su sitio dice que no hay costos fijos y que cobra comisión sobre el monto recuperado, que depende del monto y de la antigüedad de la factura y que sólo se cobra si se recupera la deuda. No publica el porcentaje. Se integra con Duemint, Defontana, Skualo, Organízame y Clay. Leído en cobranzaonline.com el 31 de octubre de 2026.

Moonflow

Software de cobranza con agentes automáticos, que se integra con ERP o CRM por API, conector nativo o SFTP, segmenta la cartera y prioriza gestiones. Según su sitio, esos agentes responden consultas, negocian, registran compromisos de pago, comparten links de pago y leen comprobantes. Contacta por WhatsApp, correo y llamadas de voz. Su sitio dice que está disponible en Chile, aunque el número de países no es consistente en su propia página, que dice 26 en las preguntas frecuentes y 25 en otra sección. No publica precio: enlaza a dos páginas de planes y pide contacto. Leído en moonflow.ai el 31 de octubre de 2026.

Makatea

Makatea manda el aviso de cada cuota en su fecha por WhatsApp y por correo, con el monto y el saldo, registra el pago cuando lo capturas y deja de insistir desde ese momento. Lleva el padrón por cargo, el calendario de cada cliente, las promesas de pago y la conciliación contra el estado de cuenta. La zona horaria se configura por cuenta, así que el aviso sale a la hora de Santiago, y los teléfonos se cargan con +56 9. Cobra cuota fija: Essential 119 dólares al mes, Momentum 219 y Scale 349, con catorce días gratis sin tarjeta, publicados en precios. Makatea escribe por WhatsApp y por correo; no hace llamadas de voz y no mueve el dinero.

La tabla

Lo que tienen en común, y por qué importa

Tres de los seis entran por la factura electrónica. Chipax, Tupana y Duemint están construidos alrededor del SII, del documento tributario y de la conciliación bancaria, y la cobranza es una parte de ese flujo. Eso es exactamente lo que necesita la empresa que le factura a otras empresas y persigue facturas con distintos montos y distintas fechas.

No es lo que necesita el colegio, el gimnasio o la comunidad. Ahí el monto es el mismo todos los meses, las personas son las mismas y la fecha es la misma. El problema no es emitir ni conciliar documentos distintos: es que el aviso salga solo, llegue por donde la gente lee y se detenga cuando el pago entra.

Los tres modelos de cobro que hay en la lista

• Cuota fija al mes. Cuesta lo mismo cobres poco o mucho, y conviene cuando el monto que mueves es alto o cuando quieres saber de antemano lo que vas a pagar.
• Cuota fija más comisión por lo recaudado. Aparece cuando el pago pasa por el sistema, como el 2% del link de pago de Tupana o la pasarela de Duemint.
• Sólo comisión sobre lo recuperado. Es el modelo de CobranzaOnline y es un servicio distinto: alguien persigue una deuda que ya se venció.

Lo que ninguno de los seis resuelve solo

Ninguno decide a quién le cobras ni con qué condiciones, y ninguno sustituye el dato de contacto correcto. Un padrón con teléfonos viejos hace fallar a los seis por igual, y es lo primero que conviene limpiar antes de contratar cualquiera. Tampoco ninguno fija la tasa de mora: eso lo decide el contrato y tiene un techo mensual que publica la CMF, explicado en el interés máximo convencional en Chile.

Cómo elegir en tres preguntas

1. 1¿Lo que cobras cambia cada mes o es la misma cuota? Si cambia, conviene el que está pegado al SII. Si es la misma, conviene el que automatiza el aviso.
2. 2¿El dinero tiene que pasar por el sistema? Si sí, vas a pagar comisión por transacción y conviene calcularla sobre tu monto promedio. Si el cliente te transfiere, esa comisión no te aplica.
3. 3¿La deuda ya está vencida y vieja? Entonces la pregunta no es qué software, es si va a cobranza extrajudicial. Las reglas de esa cobranza en Chile están en la Ley 21.320 y la cobranza extrajudicial.

Para quién Makatea es la mejor opción

Makatea es la mejor opción cuando cobras la misma cuota cada mes a un padrón conocido y lo que te falta es que el aviso salga solo. Manda cada aviso en su fecha por WhatsApp y por correo, se detiene cuando registras el pago, lleva el padrón por cargo y las promesas de pago, concilia contra el estado de cuenta, y la cuota es fija y publicada, sin comisión sobre lo recuperado y con catorce días gratis sin tarjeta. Para el colegio, el gimnasio, la comunidad de copropietarios y la financiera chica, ésa es la forma del problema.

Makatea recuerda, registra y comunica. No mueve dinero, no resguarda fondos, no califica crédito y no es despacho de cobranza. El monto del aviso se escribe al cargar el cargo, así que la moneda la pones tú. Lo que hace la plataforma está en plataforma, y la hoja para llevar los días de atraso por documento en pesos chilenos, en la planilla de cobranza. En un edificio, el aviso de cada departamento sale de la colilla de gastos comunes.