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Comparativas y decisión

¿Cuánto cuesta la cobranza automatizada al mes en 2026? La cuenta completa

· 5 min de lectura · actualizado el 14 de septiembre de 2026

Una plataforma de cobranza recurrente se cobra por renta fija al mes y el monto lo decide el tamaño de tu padrón. En Makatea son tres planes: Essential 119 dólares al mes hasta 500 cuentas, Momentum 219 hasta 1,000 y Scale 349 hasta 3,000, con 14 días gratis sin tarjeta. Sobre esa renta hay que sumar dos cosas que ningún plan incluye: las horas de tu gente que siguen haciendo la parte que no se automatiza y la comisión de quien recibe el dinero, que es otro proveedor.

Lo que casi nunca se publica es que el costo por cuenta no baja parejo. Baja por escalones, y el mes más caro del año es el siguiente al que cruzas uno.

El precio de lista y el costo por cuenta que sale de ahí

PlanAl mesHastaCosto por cuenta en el tope
Essential119 USD500 cuentas0.24 USD
Momentum219 USD1,000 cuentas0.22 USD
Scale349 USD3,000 cuentas0.12 USD
Precios de /precios al 13 de septiembre de 2026. La página los cuenta como miembros del padrón. El costo por cuenta de la última columna es el mejor caso de cada plan, con el padrón justo en el tope.

Ese último número es el que conviene comparar entre proveedores, y es el que ningún comparador publica. Una renta que suena alta sobre un padrón grande sale más barata por cuenta que una que suena baja sobre un padrón chico.

Pantalla de suscripción en Makatea con el uso del plan: 420 de 1,000 clientes, usuarios del equipo e instancias de WhatsApp
El escalón que sube la factura es este cupo, y se ve desde adentro.

El escalón es lo que sube la factura

Con 500 cuentas el plan de 119 dólares sale en 0.24 dólares por cuenta al mes. Con 501 cuentas hay que pasar al de 219, y la misma división da 0.44. El padrón creció en una cuenta y el costo por cuenta casi se duplicó. En el tope del nuevo plan vuelve a bajar.

Costo por cuenta al mes: 0.24 dólares con 500 cuentas en Essential, 0.44 con 501 en Momentum, 0.22 con 1,000 en Momentum y 0.12 con 3,000 en Scale
El escalón está entre la primera y la segunda barra. El padrón creció una cuenta.

De ahí salen dos consecuencias prácticas. La primera es que la cuenta se hace con el padrón que vas a tener en doce meses y no con el de hoy: si vas a cruzar un tope en marzo, el precio que importa es el de arriba. La segunda es que un padrón con bajas sin registrar te puede estar costando un plan completo. Ese descuido es el más común en giros con entradas y salidas constantes, como se explica en cobranza para clubes y asociaciones.

Lo que no viene en ningún plan

  • Las horas de tu gente. Automatizar el aviso no automatiza la aclaración ni la llamada del tramo alto. El desglose está en cuánto cuesta cobrar una cuenta.
  • La limpieza del padrón antes del primer envío. Es trabajo de una vez y es el que más se subestima. Qué datos hacen falta está en checklist antes de automatizar tu cobranza.
  • La comisión de quien recibe el dinero. Tu banco o tu procesador cobran por transacción o por porcentaje, y eso no es parte de la renta. La diferencia entre los dos tipos de proveedor está en plataforma que cobra el dinero o plataforma que lo recuerda.
  • El comprobante fiscal, si tu plan no lo trae. En Makatea el CFDI integrado entra en Scale, así que en los otros dos planes la factura sigue saliendo de donde sale hoy.
  • El mes de traslape. Si vas a correr el sistema viejo y el nuevo un ciclo completo, ese mes pagas los dos. Conviene presupuestarlo en vez de acortar la prueba.

Renta fija o porcentaje de lo recuperado

Los dos modelos existen y no cuestan lo mismo a doce meses. Una renta fija no se mueve cuando cobras mejor. Un porcentaje sobre lo recuperado crece justo el mes que recuperas más, así que el proveedor gana más cuando a ti te va bien. Cómo se calcula ese porcentaje está en qué es una comisión por éxito en cobranza, y la decisión completa frente a un tercero, en sistema de cobranza o despacho externo.

Cómo se compara sin perder la tarde

  1. Cuenta tu padrón como lo cuenta el plan, y pregunta si una familia con tres cargos es una cuenta o tres.
  2. Proyéctalo a doce meses y ubica en qué mes cruzas el tope.
  3. Pide el precio por escrito con el límite de cuentas al lado, no el precio suelto.
  4. Suma las horas que van a seguir siendo tuyas después de automatizar.
  5. Pregunta qué pasa el mes que cruzas el límite y qué pasa si el padrón baja.

Un proveedor que no publica precio no está caro por definición. Lo que implica es que esta cuenta no la puedes hacer solo, y que cada comparación te va a costar una llamada. Qué más conviene preguntar antes de firmar está en qué buscar en un software de cobranza.

Lo que se publica hoy en México, con la liga de cada cifra

Estas son las cifras que los propios proveedores publicaban el 14 de septiembre de 2026. Los precios de terceros envejecen sin avisar, así que confirma en la fuente antes de decidir.

PlataformaLo que publicaComisión sobre el pago
Makatea119, 219 y 349 USD al mes, 14 días gratis sin tarjetaNinguna: no toca el dinero
Moonflow399, 499 y 1,999 USD al mes; 299, 379 y 1,499 al añoWhatsApp, SMS, telefonía y tokens de IA se cobran por uso
Recaudo499, 1,499 y 4,999 MXN al mes, 14 días de pruebaDesde 1.3% más 1.50 MXN por transacción
SavioNo publica mensualidad3.6%, 3.4% o 3.2% más 3 MXN por tarjeta; SPEI de 5 a 8 MXN
ColektiaNo publica precioSu sitio no lo dice
DebitiaNo publica precioSu sitio no lo dice
MattildaNo publica precioRecibe y adelanta la colegiatura
CometaNo publica precio: se cotiza por tamaño y módulosProcesa tarjeta, transferencia y efectivo
Leído en el sitio de cada proveedor el 14-sep-2026: Moonflow, Recaudo, Savio, Colektia, Debitia, Mattilda y Cometa. «No publica» no quiere decir que no lo tenga.

Dos lecturas salen de la tabla. La primera es que la mitad del mercado mexicano no publica precio, así que comparar obliga a pedir cotización y a esperar. La segunda es que el precio de lista no es el costo: donde hay comisión por transacción, o cargo por mensaje, la factura del mes depende de cuánto cobraste.

Lo que cobra Makatea, y lo que no

Los tres planes están publicados en precios, con 14 días gratis sin tarjeta y sin contrato anual obligatorio. Si se paga al año, Essential queda en 1,190 dólares, que son dos meses gratis. Makatea no cobra porcentaje de lo recuperado, y la razón es la frontera del producto y no una promoción: recuerda, registra y comunica, y no mueve dinero, no resguarda fondos, no califica crédito y no es despacho de cobranza.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta al mes una plataforma de cobranza?

En Makatea, desde 119 dólares al mes hasta 500 cuentas, 219 hasta 1,000 y 349 hasta 3,000, con 14 días gratis sin tarjeta. El costo por cuenta va de 0.24 a 0.12 dólares según el plan.

¿El precio se cobra por usuario o por cuenta del padrón?

Por tamaño del padrón. Los usuarios son un límite del plan, no la unidad de cobro, y en Scale son ilimitados. Eso importa porque el padrón crece solo y los usuarios casi nunca.

¿Qué pasa si cruzo el límite de cuentas de mi plan?

Pasas al plan siguiente, y ése es el mes más caro por cuenta de todo el año. Por eso la cuenta se hace con el padrón proyectado a doce meses y no con el de hoy.

¿Conviene una plataforma que cobra un porcentaje de lo recuperado?

Depende del tramo de la cartera. Sobre saldo viejo y difícil el porcentaje reparte el riesgo. Sobre cuotas de pocos días de atraso se paga comisión por pagos que llegaban solos con un recordatorio.

¿Hay costo de implementación?

Los tres planes publicados en precios son la renta del mes y no declaran un cargo de arranque. El costo real de arrancar es el tiempo de dejar el padrón limpio: quién es el cliente, cuánto debe y cuándo vence, una fila por cargo.

Tu cobranza recurrente en automático

Makatea manda los recordatorios por WhatsApp y correo. Registra cada pago y te dice a quién seguir primero.

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Cada cliente ya tiene su fecha y el mensaje sale solo, por WhatsApp o por correo.
José Manuel Zenteno, Propietario de los Restaurantes La Ola

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