Mensagem de cobrança de aluguel: 8 modelos para o inquilino

Revisada em outubro de 2026

Uma mensagem de cobrança de aluguel lembra o inquilino do valor, do vencimento e da forma de pagamento. Ela inclui os encargos do mês, como condomínio e IPTU, quando o contrato prevê. Abaixo estão oito modelos para WhatsApp e e-mail. Troque o que está entre colchetes e envie no privado.

Lembrete 5 dias antes

Cinco dias antes do vencimento

Oi, [Nome], tudo bem? O aluguel de [mês] do imóvel da [endereço do imóvel] vence em [data]. O valor é [valor]. Pode pagar pelo Pix [chave Pix]. Obrigado!

Aluguel com encargos do mês

Quando o valor muda por condomínio ou IPTU

Olá, [Nome]. Segue o valor de [mês]. Aluguel [valor do aluguel], condomínio [valor do condomínio] e IPTU [valor do IPTU]. Total [valor], com vencimento em [data].

No dia do vencimento

No dia, de manhã

Bom dia, [Nome]. Hoje vence o aluguel de [valor]. Você pode pagar pelo link [link de pagamento] ou pelo Pix [chave Pix]. Se já pagou, me manda o comprovante.

2 dias de atraso

Dois dias depois do vencimento

Oi, [Nome]. O aluguel de [valor], que venceu em [data], ainda não apareceu na conta. Aconteceu alguma coisa? Se já pagou, me manda o comprovante por aqui.

7 dias de atraso

Uma semana depois do vencimento

[Nome], o aluguel de [mês] segue em aberto desde [data]. Consegue pagar até [nova data]? Com o atraso, o valor fica em [valor atualizado], conforme a cláusula de multa do contrato.

Proposta de acordo

Quando o inquilino diz que não consegue pagar tudo

Entendo, [Nome]. Podemos dividir o aluguel de [mês] em duas partes. Metade até [data] e o restante até [nova data], junto com o próximo aluguel. Funciona para você?

15 dias de atraso por e-mail

Duas semanas depois do vencimento

Assunto: Aluguel de [mês] em aberto · [endereço do imóvel] Olá, [Nome], O aluguel de [mês], com vencimento em [data], segue em aberto. Valor original: [valor] Valor atualizado pelo contrato: [valor atualizado] Para pagar, use o Pix [chave Pix] ou o link [link de pagamento]. Se precisar de outra data, responda com a sua proposta. Atenciosamente, [nome do locador ou da administradora] CPF ou CNPJ [documento] · [endereço]

Último aviso amigável

Antes da notificação formal

[Nome], o aluguel de [mês] está em aberto desde [data]. Quero resolver isso com você de forma amigável. Me responde até [nova data] com o melhor dia para pagar?

O que a Lei do Inquilinato diz sobre o pagamento

O art. 23, inciso I, da Lei 8.245/1991 obriga o inquilino a pagar no prazo do contrato. Se o contrato não fixa prazo, o limite é o sexto dia útil do mês seguinte.

Confira o vencimento do contrato antes de cobrar. A primeira mensagem de atraso só sai depois dessa data.

A mesma lei prevê ação de despejo por falta de pagamento, no art. 62. É um caminho judicial, com advogado. Ele não entra nas mensagens de cobrança.

Como organizar a cobrança de vários imóveis

Monte uma planilha com um contrato por linha. Coloque inquilino, imóvel, valor, dia do vencimento e telefone.

  • Inclua uma coluna para condomínio e outra para IPTU quando forem cobrados junto.
  • Anote a data do reajuste anual de cada contrato.
  • Registre cada pagamento no dia em que cai na conta.
  • Marque as promessas de pagamento com a data combinada.

Com a planilha em dia, cada lembrete sai com o valor certo. O inquilino que paga em dia não recebe cobrança de atraso.

O que não escrever

  • Ameaça de despejo no WhatsApp. O despejo é decisão de um juiz e não serve de pressão.
  • Exposição do inquilino. Nada de recados no portão, na portaria ou no grupo do condomínio.
  • Encargos fora do contrato. Cobre só o que o contrato prevê, com o valor de cada item.
  • Mensagens fora de hora. Mande em horário comercial e em dia útil.

A cobrança que constrange pode gerar ação por dano moral. O art. 186 do Código Civil trata como ato ilícito o dano causado a outra pessoa, ainda que só moral.

Que o lembrete do aluguel saia sozinho

A Makatea manda o lembrete do aluguel todo mês na data de cada contrato. A mensagem sai pelo WhatsApp do seu número e pelo e-mail do inquilino. Quando o aluguel cai na conta, a Makatea registra o pagamento pelo extrato ou em dois cliques. Quem tem vários imóveis sobe uma planilha com todos os contratos e começa no mesmo dia.

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Perguntas frequentes

Posso cobrar aluguel atrasado pelo WhatsApp?

Sim. O locador pode lembrar o inquilino do próprio contrato. Mande no privado e em horário comercial.

Qual é o prazo para pagar o aluguel?

O do contrato. Se o contrato não fixa data, o limite é o sexto dia útil do mês seguinte, pelo art. 23 da Lei 8.245/1991.

Posso cobrar multa por atraso no aluguel?

Sim, se o contrato prevê. Informe na mensagem o valor original e o valor com a multa.

Devo mencionar despejo na mensagem?

Não. O despejo é uma ação judicial e não cabe em lembrete de cobrança.

Quantos dias antes devo lembrar do aluguel?

Cinco dias antes e no dia do vencimento. Assim o inquilino separa o valor a tempo.

Como cobrar condomínio e IPTU junto com o aluguel?

Some tudo numa mensagem só, item por item. O inquilino vê de onde vem cada valor.

Devo avisar o reajuste do aluguel por mensagem?

Sim. Avise um mês antes, com o índice do contrato e o novo valor.

Funciona para quem administra vários imóveis?

Sim. Cada contrato tem a sua data e o seu valor. A Makatea manda cada lembrete no dia certo.

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