Cobrança recorrente que avisa o cliente antes de cada mensalidade

Como funciona

1. Suba a lista de assinantes em Excel ou CSV com o dia de cada mensalidade.
2. A Makatea manda o lembrete de cada ciclo pelo WhatsApp do seu negócio.
3. O pagamento entra e o lembrete do mês para aquele cliente.

As mensagens que seu cliente recebe

Exemplo de uma academia com plano mensal de R$ 120 cobrado no dia 5.

• 3 dias antes · Oi, Fernanda. Seu plano de R$ 120 renova no dia 5. Confira se o cartão está em dia.
• No dia · Bom dia, Fernanda. Hoje é o dia do plano de R$ 120. Se preferir, pague pelo Pix [chave Pix].
• 3 dias depois · Oi, Fernanda. O pagamento de R$ 120 não entrou. Atualize o cartão neste link [link de pagamento].
• 7 dias depois · Fernanda, o plano de outubro segue em aberto. Quer combinar outro dia para pagar?

O que é cobrança recorrente

Na cobrança recorrente o cliente autoriza pagar o mesmo valor em cada ciclo. O ciclo pode ser mensal, trimestral ou anual.

Mensalidade escolar, plano de academia e internet são cobranças recorrentes. Assinaturas de software e de clube também.

Venda recorrente é o modelo de negócio por trás disso. A empresa vende uma vez e recebe todo mês.

No Brasil há quatro jeitos de fazer cobrança recorrente.

Quanto custa uma falha de cobrança recorrente

Uma academia tem 400 alunos no plano de R$ 120. A receita recorrente é de R$ 48.000 por mês.

Se 5% dos cartões são recusados, 20 alunos ficam sem pagar. São R$ 2.400 que não entram naquele mês.

Esse aluno não quis cancelar. O cartão dele venceu e ninguém avisou a tempo.

Um aviso três dias antes pede para conferir o cartão. Um aviso no dia da recusa manda o link para pagar de novo.

Com boletos recorrentes o problema é o esquecimento. O lembrete antes do vencimento resolve a maior parte.

Cartão, boleto, Pix e Pix Automático

Cada forma de cobrança recorrente falha de um jeito diferente. Saber onde ela falha diz qual lembrete mandar.

O Pix Automático começou a funcionar em junho de 2025. Ele debita a mensalidade com autorização prévia do cliente, como o débito automático.

Como baixar a inadimplência na recorrência

• Mande o primeiro aviso antes do vencimento, não depois.
• Coloque o valor e o mês na mensagem para evitar confusão.
• Ofereça uma segunda forma de pagamento quando a primeira falha.
• Registre a promessa de pagamento e pause os avisos até a data.
• Revise toda semana quem está com dois meses em aberto.

A Makatea faz os quatro primeiros passos sozinha. O quinto vira uma lista pronta no diagnóstico semanal.

Formas de pagamento no Brasil

Muitos negócios aceitam mais de uma forma no mesmo plano. O lembrete pode trazer todas.

Um exemplo com números

Uma academia tem 400 alunos com plano de R$ 150. A receita esperada é de R$ 60.000 por mês.

Se 8% atrasam e metade deles some, a perda é de R$ 2.400 por mês. Em um ano, são R$ 28.800.

Um lembrete antes do vencimento traz parte desse grupo de volta. Cada aluno que paga em dia também não precisa de cobrança depois.

Preço

A Makatea também é uma assinatura. Você paga um valor fixo por mês pelo tamanho da carteira.

Todo plano começa com 14 dias grátis e sem cartão. No plano anual você paga dez meses por doze. Cancele quando quiser, sem multa de fidelidade.

O que medir todo mês

Acompanhe a taxa de pagamento em dia e o valor que passou de 30 dias. Esses dois números mostram se a recorrência está saudável.

A Makatea mostra os dois no diagnóstico semanal. Você vê a tendência sem montar planilha.

Para quem é

Academias e estúdios. Eles avisam antes da renovação e recuperam o cartão recusado.

Provedores de internet. Eles lembram o assinante antes da fatura do mês vencer.

Escolas e cursos livres. Eles cobram mensalidade de centenas de famílias.

A Makatea é a melhor opção para quem vive de receita recorrente. Cada ciclo ganha seu lembrete e cada pagamento fica registrado.