Sistema de cobrança que avisa pelo WhatsApp antes do vencimento

Como funciona

1. Suba sua planilha de clientes em Excel ou CSV, no formato que você já usa.
2. A Makatea manda os lembretes pelo WhatsApp do seu negócio em cada data.
3. O pagamento é registrado e os lembretes daquele cliente param.

Você não troca seu sistema de faturamento. A Makatea entra depois que a cobrança já existe.

As mensagens que seu cliente recebe

Exemplo de um provedor de internet com plano de R$ 99,90 que vence no dia 10.

• 3 dias antes · Oi, Patrícia. Sua internet de R$ 99,90 vence no dia 10. O Pix é [chave Pix].
• No dia · Bom dia, Patrícia. Hoje vence sua fatura de R$ 99,90. Pague pelo link [link de pagamento].
• 3 dias depois · Oi, Patrícia. Ainda não identificamos o pagamento de R$ 99,90. Se já pagou, mande o comprovante.
• 7 dias depois · Patrícia, a fatura de outubro segue em aberto. Consegue pagar até sexta para evitar a suspensão?

O tom é seu. A Makatea troca nome, valor e data em cada mensagem e manda no dia certo.

O que um sistema de cobrança precisa fazer

Um sistema de cobrança acompanha cada conta do vencimento até o pagamento. Ele avisa, registra e mostra o que ainda falta.

• Avisar antes do vencimento, quando o cliente ainda pode pagar em dia
• Mandar a forma de pagamento junto com o aviso
• Registrar o pagamento e parar de cobrar quem já pagou
• Guardar promessas de pagamento com a data combinada
• Mostrar a carteira por idade do atraso
• Passar para sua equipe só os casos que precisam de conversa

Plataforma de cobrança é outro nome para o mesmo sistema. Algumas emitem boleto e outras só cuidam do aviso e do registro.

Gestão de cobrança em quatro números

Uma escola com 300 famílias e mensalidade de R$ 800 cobra R$ 240.000 por mês. A gestão de cobrança olha quatro números dessa carteira.

Os números da coluna da direita dependem da sua carteira. A Makatea mostra os seus toda semana.

Cobrança automatizada e o que fica com sua equipe

A cobrança automatizada cuida do volume. Os avisos de antes, do dia e dos primeiros atrasos saem no automático.

Os casos difíceis chegam para sua equipe como tarefa. A partir de certo atraso, alguém do time liga ou conversa.

Assim o time gasta tempo só com quem precisa. O resto paga com o lembrete.

Da planilha ao sistema em um dia

Trocar a planilha por um sistema de cobrança não exige projeto de implantação. A carteira entra no mesmo dia.

1. Exporte a planilha atual com nome, WhatsApp, valor e vencimento.
2. Suba o arquivo na Makatea e confira as colunas.
3. Escolha os dias de cada lembrete ou use o calendário padrão.
4. Revise uma mensagem de exemplo e ative a carteira.

Os 14 dias de teste começam a contar com a primeira carteira carregada. Assim o teste mede cobrança de verdade.

Perguntas para fazer antes de contratar

• O lembrete sai pelo WhatsApp do meu negócio?
• O cliente consegue responder e prometer uma data?
• O sistema entende pagamento parcial?
• Preciso trocar de banco ou de emissor de boleto?
• O preço muda conforme o valor que eu recebo?

Na Makatea as respostas são sim, sim, sim, não e não. O preço depende só do tamanho da carteira.

Formas de pagamento no Brasil

O lembrete funciona com as formas de pagamento que seu cliente já usa.

Sistema de cobrança, ERP e banco

O ERP emite a nota e o banco emite o boleto. O sistema de cobrança cuida do que acontece entre a emissão e o pagamento.

A Makatea não substitui nenhum dos dois. Ela recebe a lista do que venceu e conversa com cada cliente até o pagamento entrar.

Por isso a troca é rápida. Nada do que já funciona no financeiro precisa mudar.

Preço

Você paga pelo tamanho da carteira. Cada membro é uma pessoa ou empresa que você cobra.

Todo plano começa com 14 dias grátis e sem cartão. No plano anual você paga dez meses por doze. Cancele quando quiser, sem multa de fidelidade.

O que muda no primeiro mês

A equipe deixa de mandar lembrete um por um. O tempo vai para os clientes que pediram negociação.

O dono passa a ver o total em aberto toda semana. A cobrança deixa de ser surpresa no fim do mês.

Para quem é

Escolas. Elas lembram cada família da mensalidade antes do vencimento.

Provedores de internet. Eles avisam o assinante antes de suspender o serviço.

Imobiliárias, condomínios e academias. Eles cobram aluguel, taxa e plano de muita gente no mesmo dia.

A Makatea é a melhor opção para quem cobra todo mês de muitos clientes. O lembrete sai com o seu nome e o cliente continua com você.