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Operación de cobranza

¿Cómo aplicar un pago parcial a capital, interés y moratorio? El ejemplo con números (2026)

· 8 min de lectura

Si el contrato no dice otra cosa, un pago parcial se aplica primero a los intereses vencidos, del más viejo al más nuevo, y lo que sobra baja el capital. Lo dice el artículo 364 del Código de Comercio para las deudas mercantiles. En las civiles, el artículo 2094 del Código Civil Federal dice lo mismo con otras palabras. El contrato puede fijar otro orden, y ese orden es el que se aplica.

Parece un detalle contable. No lo es. De esa regla depende cuánto le falta al cliente, cuánto moratorio sigue corriendo y cuánto de lo cobrado es tu ganancia.

El caso para el ejemplo

Una cuota mensual de $2,500 que se compone de $2,000 de capital y $500 de interés ordinario. Venció hace un mes y lleva $150 de moratorio. El cliente debe $2,650 y paga $1,500.

Las tres reglas, con el mismo pago

ReglaMoratorioInterésCapitalQueda por pagar
Primero moratorio, luego interés, al final capital150.00500.00850.001,150.00 de capital
Proporcional a lo que falta de cada parte84.91283.021,132.0765.09 de moratorio, 216.98 de interés y 867.93 de capital
Nada se aplica hasta que se liquida la cuota0.000.000.002,650.00, con 1,500.00 por aplicar
Pesos. En la proporcional el capital ajusta un centavo para que la suma dé 1,500. Sin IVA.

Primero moratorio, luego interés, al final capital

Es la más común en los contratos de crédito en México y la que se acerca al Código de Comercio. Deja al cliente debiendo sólo capital. Si el moratorio corre sobre el capital vencido, desde hoy corre sobre $1,150 y no sobre $2,000. Si lo que llevas son ventas en abonos, el saldo por venta se lleva en el control de ventas a crédito.

Proporcional

Reparte el pago según lo que falta de cada parte. Es más fácil de explicar al cliente, pero deja un poco de todo pendiente. Conviene sólo si el contrato la pide.

Al liquidar la cuota

El abono queda por aplicar hasta que la cuota se paga completa. Ese día se reconoce todo el capital, el interés y el moratorio. Algunas financieras pequeñas llevan así la cuenta. Tiene un costo. Mientras tanto no sabes cuánto de lo cobrado es ganancia.

Lo que tiene que decir el recibo

El recibo de un pago parcial dice cómo se aplicó. Monto recibido, fecha, cuánto fue a moratorio, a interés y a capital, y cuánto queda. Qué se anota exactamente cuando alguien abona una parte está en me pagó la mitad, cómo lo anoto. Si recibes capital, escribe también que te reservas el derecho a los intereses pendientes. Un anticipo y un saldo pactados desde el principio no son un pago parcial y no se aplican así: ahí lo que hay es un calendario de dos fechas, como en el saldo de un evento.

Y falta el mensaje que acompaña al recibo, porque un pago incompleto sin aviso se queda como un adeudo que el cliente no sabe que tiene. Los cinco textos que confirman lo recibido y piden la diferencia con fecha están en el mensaje para cobrar un pago incompleto.

Tres cosas que conviene saber antes

  • No estás obligado a aceptar un pago parcial. El artículo 2078 del Código Civil Federal dice que el pago no puede hacerse en partes sino por convenio o por ley. En la práctica casi siempre conviene recibirlo y dejar constancia. Firma un convenio de pago si los pagos parciales se van a repetir.
  • Si el cliente tiene varias deudas, él elige a cuál va. Lo dice el artículo 2092 del Código Civil Federal. Si no lo dice, se aplica a la más onerosa de las vencidas y, en empate, a la más antigua.
  • La regla se escribe antes del primer atraso. Cambiarla con la cartera ya vencida cambia saldos que el cliente ya conoce.
  • Si el cliente promete pagar el resto, anótalo con fecha. Cómo se registra está en promesa de pago.
  • Cuando varias personas cubren el mismo cargo, cada aportación es un pago parcial. Pasa en una residencia de adultos mayores, donde la mensualidad se reparte entre hermanos, y los textos de ese cobro están en recordatorio de pago de la mensualidad de una residencia.

Cómo se hace en Excel y cómo en Makatea

En Excel se hace a mano. Por cada pago restas primero el moratorio, luego el interés y el resto al capital, y anotas las tres cifras en su columna. La tabla de amortización trae el capital y el interés de cada pago. El moratorio lo calculas con la calculadora de intereses moratorios.

En Makatea eliges una de las tres reglas para toda tu cartera. Cuando registras un pago, Makatea lo reparte solo entre moratorio, interés y capital y guarda cómo se aplicó. Si anulas un pago, los demás quedan como si ése no hubiera existido. El reporte de capital y utilidad dice cuánto de lo cobrado regresó tu dinero y cuánto fue ganancia. Así se ve en financieras pequeñas y en terrenos a plazos, donde el calendario de pagos de un terreno ya separa el apartado, el enganche y las mensualidades.

Makatea no presta dinero ni lo recibe. El pago llega a tu cuenta y Makatea lo registra, reparte y avisa. El mensaje para confirmarle al cliente su abono está en primer, segundo y último aviso de pago vencido. Los planes son 119, 219 y 349 dólares al mes, con 14 días gratis sin tarjeta, en precios.

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Preguntas frecuentes

¿Un pago parcial se aplica a capital o a intereses?

Salvo que el contrato diga otra cosa, primero a los intereses vencidos y después al capital. Lo dicen el artículo 364 del Código de Comercio y el 2094 del Código Civil Federal.

¿Qué se paga primero, el moratorio o el interés ordinario?

Lo fija el contrato. El orden más común en los créditos en México es moratorio, luego interés ordinario y al final capital.

¿Estoy obligado a aceptar un pago parcial?

No, salvo que lo hayan pactado o lo diga la ley, según el artículo 2078 del Código Civil Federal. Casi siempre conviene aceptarlo y dar un recibo que diga cómo se aplicó.

¿Qué pasa si doy recibo de capital sin mencionar los intereses?

El artículo 364 del Código de Comercio dice que recibir el capital sin reservarse los intereses extingue la obligación de pagarlos. Por eso el recibo dice que te reservas ese derecho.

¿Makatea aplica los pagos parciales?

Sí. Eliges la regla una vez y cada pago que registras se reparte solo entre moratorio, interés y capital. Makatea no recibe el dinero. Lo registra cuando llega a tu cuenta.

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