Los 7 mejores software de cobranza para SOFOM y financieras pequeñas en México (2026)

El software de cobranza para financieras pequeñas y SOFOM en México es de dos tipos. El primero es el sistema de cartera, que origina, calcula la amortización, aplica los pagos y hace los reportes regulatorios. Ahí están SIAC, Presti de Acendes, Trovero, Giro26 y Softcrédito. El segundo es la capa de cobranza, que se conecta a tu cartera y se dedica a que el cliente pague. Ahí están Moonflow y Makatea. Si lo tuyo no es una SOFOM sino una caja de ahorro, el reparto es otro y está en los mejores sistemas de cobranza para cajas de ahorro. Los siete se leyeron en su propio sitio el 27 de septiembre de 2026.

La pregunta útil no es cuál es el mejor. Es si ya tienes sistema de cartera. Si no lo tienes, empiezas por uno de los cinco primeros. Si ya lo tienes y la mora sube, lo que falta suele ser el aviso a tiempo por el canal que el cliente lee.

Cómo se armó esta lista

Se anotó sólo lo que dice el sitio de cada uno. Donde no publica precio, la tabla lo dice así. Makatea entra con los mismos cuatro criterios que los demás.

• Qué es: sistema de cartera completo o capa de cobranza.
• Por dónde avisa: WhatsApp, SMS, correo, voz o no lo dice.
• Qué más resuelve: reportes regulatorios, PLD, buró, CFDI.
• Qué publica de precio: con la fecha en que se leyó.

La comparación rápida

1. SIAC

Es el más grande de la lista por clientes declarados. Su página para SOFOM dice más de 300 SOFOMES y su portada más de 600 empresas financieras. Cubre microcréditos, grupales, prendarios, arrendamiento y factoraje. Origina, lleva cartera y amortizaciones, factura, hace PLD y genera reportes para CNBV, Condusef, Banxico y las sociedades de información crediticia.

Lo que no dice: su página de producto habla de cobrar por SPEI y pasarelas, pero no menciona recordatorios por WhatsApp ni SMS. No publica precio.

2. Presti de Acendes

Acendes es de San Pedro Garza García y dice tener más de 21 años. Presti es su versión para prestamistas y operaciones pequeñas. Trae cotizador, solicitudes, tablas de amortización, aplicación de pagos con prelación automática, conciliación bancaria y crédito grupal. Es el único sistema de cartera de la lista que publica precio.

Precio publicado: gratis hasta 15 créditos, $1,649 al mes hasta 100 créditos activos y $5,499 hasta 400, antes de IVA. Los recordatorios por WhatsApp cuestan $5 por mensaje. PLD y buró son complementos con costo aparte.

3. Trovero

Es de TRADE OFF, en la Ciudad de México. Su core de cartera es para SOFOM ENR y otras entidades financieras. Trae garantías, tesorería, caja, cobranza con estrategias por tramo de mora, CFDI, contabilidad y PLD. Deja parametrizar los moratorios y el orden en que se aplican los pagos, y calcula el CAT.

Lo que no dice: su cobranza habla de alertas de vencimiento, sin mencionar WhatsApp ni SMS. No publica precio.

4. Giro26

Es de Monterrey y dice tener más de 20 años. Su software para SOFOM cubre crédito simple y grupal, arrendamiento y factoraje, con reestructuras, castigos, PLD y reportes para CNBV y Condusef. Emite CFDI y complementos de pago. Tiene app para gestores con visitas y promesas de pago, y portal de clientes.

Lo que hay que preguntar: habla de recordatorios sin decir por qué canal. Se renta por usuario o se compra la licencia para tu servidor. No publica precio.

5. Softcrédito

Dice más de 15 años y más de 65 mil créditos administrados al día. Softcrédito funciona en la nube, con PLD, reservas y reportes para CNBV, Banxico y Condusef. Los recordatorios de vencimiento por SMS y WhatsApp van en un complemento aparte, SoftMessenger. Tiene un plan para empezar de hasta 3 usuarios y 100 clientes, sin precio publicado.

6. Moonflow

No es sistema de cartera. Moonflow se conecta a tu cartera por API, SFTP o tu ERP y cobra con agentes de IA por WhatsApp, correo, SMS y voz. Dice más de 200 empresas en 25 países. Publica su plan Lite desde 79 dólares al mes y Essential desde 399, o 299 con pago anual. El uso de WhatsApp, SMS, telefonía y tokens de IA se cobra aparte.

7. Makatea

Tampoco es sistema de cartera. Makatea cobra por WhatsApp encima del sistema o del Excel que ya tienes. Importas la cartera por archivo o por API. Makatea manda los recordatorios antes y después del vencimiento y registra los pagos y las promesas de pago. Reparte cada pago entre moratorio, interés y capital con la regla que elijas. Su reporte de capital y utilidad dice cuánto de lo cobrado regresó tu dinero y cuánto fue ganancia.

Makatea no origina créditos, no hace PLD, no reporta a buró ni a la CNBV, no timbra, no recibe el dinero y no hace llamadas. Cuesta 119, 219 o 349 dólares al mes, sin comisión sobre lo cobrado y con 14 días gratis sin tarjeta. Cómo se ve en una financiera está en cobranza para financieras pequeñas.

Cuál conviene según tu caso

• Empiezas y tienes menos de 100 créditos: Presti, que publica precio y es gratis hasta 15.
• Necesitas reportes regulatorios y PLD: SIAC, Trovero, Giro26 o Softcrédito. Pide precio a los cuatro.
• Ya tienes sistema de cartera y la mora sube: una capa de cobranza encima. Moonflow trae agentes de voz. Makatea es la mejor opción cuando tu cliente lee WhatsApp y correo: no cobra por mensaje, registra pagos y promesas y reparte cada pago entre moratorio, interés y capital.
• Llevas todo en Excel y no quieres cambiar de sistema todavía: Makatea importa tu cartera en CSV o en su hoja de Excel. La plantilla de cuotas de crédito ya trae las columnas.

Lo que ningún software te quita

Si eres entidad financiera, la Disposición en Materia de Registros ante la Condusef, publicada en el Diario Oficial el 14 de octubre de 2022, fija la gestión de cobranza de 8:00 a 21:00 horas en el huso horario del deudor. También enumera las malas prácticas prohibidas y hace responsable a la entidad de lo que haga su despacho. El detalle está en horarios permitidos para cobrar y en qué está prohibido al cobrar.

Para la cuenta de cada crédito están la calculadora de intereses moratorios y la guía de cómo aplicar un pago parcial. Los textos para cobrar un crédito semanal están en cobrar un préstamo semanal.

Por dónde seguir, según en qué paso vas

• Para armar el calendario del crédito, la tabla de amortización en Excel.
• Cuando el crédito se liquida, la carta de no adeudo en Word.
• Lo propio de cobrar cuotas de crédito con equipo chico, en cobranza para financieras pequeñas.
• Las preguntas por escrito antes de firmar, con su norma, en qué le pregunto al proveedor de cobranza de mi financiera.
• Si contratas un despacho, primero revisa el registro de despachos de cobranza de CONDUSEF.
• Quién puede reportar y quién no, en quién puede reportar al buró de crédito.
• Si prestas con pagos semanales, lee cómo llevo el control sin ir casa por casa.
• Los criterios que sirven para cualquier giro, en qué buscar en un software de cobranza.
• Antes de pagar, qué software de cobranza se puede probar gratis.
• Para comparar precios con la misma cuenta, cuánto cuesta una plataforma de cobranza al mes.