Mensaje para cobrar un anticipo
Revisada en octubre de 2026
El anticipo tiene un momento y es antes de empezar. Pedido después, ya no es anticipo: es un cobro a medio trabajo, y ahí la conversación cambia de tono porque el cliente ya tiene algo en la mano. Por eso estos cinco mensajes están pegados a la fecha de arranque y no al calendario del mes.
Por qué cuesta pedirlo y cómo se plantea sin sonar desconfiado está en cómo pido el anticipo sin verme desconfiado. Aquí están los textos. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes.
- 1Al confirmar el trabajoEl día que el cliente acepta
Qué gusto, [Nombre]. Para apartar la fecha necesito el anticipo de [monto], que es el [porcentaje] del total. En cuanto entre, agendo el [fecha de arranque] y te mando el recibo. La cuenta es [banco, número de cuenta, nombre del titular]. [tu negocio]
- 2El día que vence el anticipoEl día acordado para el anticipo
Buen día [Nombre]. Hoy queda la fecha del anticipo de [monto] para arrancar el [fecha de arranque]. Si ya lo depositaste, mándame el comprobante y te paso el recibo hoy mismo.
- 3El anticipo no llegó3 días después
Buen día [Nombre]. El anticipo de [monto] todavía no aparece, así que la fecha del [fecha de arranque] está sin apartar. Dime qué día te queda bien para depositarlo y la muevo a partir de ahí.
- 4Se libera la fecha7 días después
Buen día [Nombre]. Como el anticipo no entró, voy a abrir la fecha del [fecha de arranque] para otro trabajo. El presupuesto sigue en pie por [días] días más y la agenda que tengo libre después es [fechas]. Avísame y lo retomamos.
- 5El saldo al entregarEl día de la entrega
Listo [Nombre], [el trabajo / la pieza / la instalación] queda entregada. El total fue de [monto], con el anticipo de [monto del anticipo] ya aplicado, así que el saldo es [saldo]. La cuenta es la misma y te mando el comprobante en cuanto lo registre.
Que salgan solos cada mes
Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.
Tres errores al cobrar un anticipo
Avisar que ya empezaste antes de que entre el anticipo
Es lo que vacía el anticipo de sentido. Si el trabajo ya arrancó, el cliente no tiene ninguna razón para apurarse, y lo que queda es cobrar a mitad de obra con menos margen para negociar. El mensaje dice que la fecha se aparta cuando el pago entra.
Escribir que no es reembolsable cuando el acuerdo no lo dice
Esa frase sólo vale si está en el presupuesto o en el contrato que el cliente aceptó. Puesta sólo en un mensaje de WhatsApp, queda como una condición nueva y es lo primero que se discute si el trabajo se cancela.
Pedir el anticipo sin decir qué desbloquea
Un monto solo se lee como un cobro adelantado. El mismo monto junto a la fecha de arranque, el material que se compra o la pieza que se aparta se lee como un paso del trabajo, y se paga más rápido.
Mandar el número de cuenta sin el nombre del titular
La mitad de los anticipos que se atrasan son transferencias que la persona no hizo porque la cuenta no coincidía con el nombre del negocio. El titular va escrito en el mismo mensaje.
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Lo que se pregunta antes de mandarlo
- ¿Cuánto se pide de anticipo?
- Depende del trabajo, y lo que conviene es ligarlo a lo que vas a desembolsar antes de cobrar: el material, la pieza, el día de taller. Un anticipo que cubre el gasto propio es más fácil de explicar que un porcentaje redondo.
- ¿Cuándo se pide, antes o después de la cotización?
- Con la cotización, escrito en ella, y se cobra cuando el cliente la acepta. Pedirlo después deja la impresión de que surgió un problema de dinero a media negociación.
- ¿Tengo que dar un recibo del anticipo?
- Conviene, aunque no factures. El recibo de anticipo deja escrito el monto, a qué trabajo se aplica y cuánto queda de saldo, que es lo que evita la discusión del día de la entrega.
- ¿Qué hago si el cliente acepta y el anticipo nunca llega?
- Se libera la fecha y se le dice. Es el cuarto mensaje de esta página. Guardar la agenda indefinidamente por un trabajo sin anticipo es el costo que no se ve y el que más caro sale en un mes lleno.
- ¿El anticipo sirve si el trabajo se entrega por partes?
- Sí, y ahí conviene partir el cobro en etapas con su fecha cada una, no en un anticipo y un saldo. Qué conviene en cada caso está en cobrar por adelantado o cobrar vencido.
- ¿Se pueden programar estos avisos?
- Los dos del medio sí, porque tienen fecha: Makatea los manda por WhatsApp y correo en el día que les toca y los detiene cuando registras el anticipo. El primero y el último se mandan a mano, porque dependen de la aceptación y de la entrega.
- ¿Cómo le pido el anticipo a un cliente antes de empezar un trabajo sin que se vea desconfiado?El anticipo deja de parecer desconfianza cuando va en la cotización como el primer pago de dos y dice qué compra. Las frases exactas y cuánto pedir.
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