Mensaje para cobrar los boletos de una rifa
Un boleto de rifa no es una cuenta por cobrar, es un número que alguien está apartando. Ahí está toda la diferencia con cualquier otro cobro. La persona no se atrasó en una mensualidad: tiene un número reservado, y mientras no lo pague, ese número no se le puede vender a nadie más. Eso es lo único que te da con qué cobrar, y alcanza si lo dijiste desde el principio.
Por eso estos mensajes cuelgan de la fecha de corte y no de la fecha del sorteo. El corte es el día en que un boleto sin pagar regresa al talonario y vuelve a estar disponible. Va antes del sorteo y se anuncia cuando entregas el boleto, no cuando ya pasó.
Son cinco, en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes. El número del boleto se escribe a mano: no es un campo de la cuenta, así que no se llena solo.
- 1El recordatorio con el número7 días antes de la fecha de corte
Hola [Nombre], buen día. Te escribo de [tu negocio] para recordarte que tienes apartado tu boleto de la rifa, de $[monto]. La fecha para pagarlo es el [fecha]; después de ese día el número regresa a la lista. Me puedes depositar aquí: [liga de pago]. Si ya lo pagaste, mándame el comprobante y lo registro.
- 2Tres días antes, con el porqué3 días antes del corte
Hola [Nombre]. Tu boleto queda pendiente de pago y el corte es el [fecha]. Te lo recuerdo con tiempo porque ese día cierro la lista para el sorteo y los números que no estén pagados vuelven a quedar libres. Son $[monto]. Cualquier cosa me dices por aquí.
- 3El día del corteEl día en que se cierra la lista
Buen día [Nombre]. Hoy cierro la lista de la rifa y tu boleto sigue sin pago. Son $[monto]. Si lo quieres conservar, mándame hoy el comprobante. Si ya no te interesa, no hay problema: me dices y lo libero sin ningún compromiso.
- 4Pasó el corte y el número se liberó1 a 3 días después del corte, antes del sorteo
Hola [Nombre]. El corte fue el [fecha] y tu boleto quedó sin pagar, así que el número ya regresó a la lista. Te lo aviso ahora para que lo sepas antes del sorteo y no haya malentendidos. Si todavía quieres entrar, quedan números disponibles y con gusto te aparto otro.
- 5Abonó una parte y el boleto sigue incompletoCuando dejó un abono y falta el resto
Hola [Nombre]. De tu boleto tengo registrados $[monto] y queda un saldo de $[saldo]. Para dejarlo completo te propongo el [fecha]. Díeme si esa fecha te funciona o si prefieres que te devuelva lo que abonaste; cualquiera de las dos está bien y la registro como me digas.
Que salgan solos cada mes
Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.
Tres errores al cobrar los boletos de una rifa
Pasar al grupo la lista de quién no ha pagado
Es el error más común y el que más caro sale. Publica los números que siguen disponibles, no los nombres de quien los tenía. La lista de disponibles hace el mismo trabajo y de paso te vende boletos; la de deudores sólo expone a una persona frente a sus conocidos.
Quitar un número después del sorteo
Si el boleto que no se pagó resultó premiado, retirarlo después es la discusión más cara que puede tener una rifa. El corte se anuncia cuando entregas el boleto y se cumple el día que dijiste. Un corte que aparece cuando ya hubo ganador no se sostiene con nadie.
Decir que la rifa está autorizada
No se escribe en un mensaje de cobro. La Ley Federal de Juegos y Sorteos, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1947, deja en la Secretaría de Gobernación la autorización, el control y la vigilancia de los sorteos. Si tu rifa necesita permiso es algo que se revisa con abogado antes de venderla, no algo que se afirma de pasada. Esta página no es asesoría legal.
Lo que se pregunta antes de mandarlo
- ¿Cuándo conviene poner la fecha de corte de una rifa?
- Unos días antes del sorteo, nunca el mismo día. Necesitas margen para cerrar la lista, cobrar a los últimos y volver a ofrecer los números que se liberaron. De tres a siete días funciona para una rifa de talonario.
- ¿Puedo quitarle el boleto a quien no pagó?
- Sí, si anunciaste el corte cuando entregaste el boleto y el corte ya pasó. El cuarto mensaje hace eso: avisa que el número se liberó, antes del sorteo y por escrito. Lo que no se sostiene es quitarlo después del sorteo.
- ¿Cómo le cobro a alguien que me dijo sí por compromiso?
- Dándole la salida. El tercer mensaje la trae: pagar hoy o liberar el número sin compromiso. Mucha gente no paga porque no sabe cómo decir que ya no quiere, y un mensaje que ofrece las dos opciones cobra más que uno que sólo insiste.
- ¿Qué hago si alguien abonó la mitad del boleto?
- Se registra lo que entró y se propone una fecha para el resto, con la opción de devolverle el abono. Es el quinto mensaje. Un boleto a medias que entra al sorteo es el otro problema caro de una rifa.
- ¿Sirve para una rifa que se vende por WhatsApp sin talonario?
- Sí, y ahí el número importa más. Sin talonario de papel el único registro del boleto es el que tú llevas, así que la lista de números disponibles se publica al grupo cada vez que cambia.
- ¿Puedo mandar estos mensajes automáticamente?
- Sí, atados a la fecha de corte. Makatea registra el monto del boleto por persona y manda el aviso antes y el recordatorio después, por WhatsApp y correo. El número del boleto no es un campo de la cuenta, así que ése se escribe a mano. Makatea recuerda, registra y comunica; el dinero de los boletos entra a tu cuenta.
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