¿Cuándo conviene mandar el primer aviso de cuota de mantenimiento?

Tres días antes del vencimiento. La mayoría de los atrasos del mantenimiento son olvidos de fecha, no falta de dinero.

¿Se puede cobrar el mantenimiento en el grupo del edificio?

No conviene. El grupo sirve para avisos que son de todos, como una fuga o una junta. El adeudo de una persona se trata con esa persona.

¿Qué hago si el departamento está rentado?

El aviso va a quien responde por la cuota según el contrato y el reglamento, que suele ser el propietario. Mandarlo al inquilino sin que le corresponda expone el adeudo a un tercero.

¿Puedo programar estos avisos para que salgan solos?

Sí. Makatea manda cada uno en su fecha desde el número de la administración y se detiene cuando registras el pago. Así nadie recibe un aviso de una cuota que ya cubrió.

Mensajes de cobro · 5 textos listos

Aviso de cuota de mantenimiento vencida para condóminos

Cobrarle el mantenimiento a un vecino es distinto a cobrarle a un cliente. Lo vas a ver en el elevador mañana, y la asamblea se entera de cómo escribiste. Por eso el mensaje va de usted, va solo a esa persona y dice de qué mes se trata.

Estos son los cinco avisos del mes, en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes.

1Antes de que venza3 días antes
Buen día [Nombre]. Le recordamos que la cuota de mantenimiento de este mes por [monto] vence el [fecha]. Puede depositar a la cuenta del condominio de siempre. Administración de [tu negocio]
2El día del vencimientoEl día que vence
Buen día [Nombre]. Hoy vence la cuota de mantenimiento por [monto]. Si ya la depositó, le agradecemos que nos mande el comprobante por este medio para registrarla a su nombre.
3Cuota pendiente3 días después
Buen día [Nombre]. La cuota de mantenimiento de este mes por [monto] aparece pendiente en el registro. Si ya pagó, mándenos el comprobante y lo corregimos hoy mismo.
4Sigue pendiente15 días después
Buen día [Nombre]. La cuota de mantenimiento de este mes sigue pendiente por [monto]. El gasto del edificio se cubre con estas cuotas, así que le pedimos que nos diga qué fecha le funciona para cubrirla.
5Propuesta de convenioCuando ya se juntaron dos meses o más
Buen día [Nombre]. El saldo de mantenimiento es de [saldo]. Podemos acordar un plan por escrito para cubrirlo en parcialidades junto con la cuota corriente. ¿Le parece si lo vemos esta semana?

Que salgan solos cada mes

Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.

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Lo que no conviene poner

Tres errores al cobrar la cuota de mantenimiento

Publicar la lista de morosos

Pegarla en el elevador o leerla en la asamblea expone un dato personal de cada vecino y es la vía más rápida a una queja contra la administración. El aviso va a un solo número.

Mezclar la derrama con la cuota del mes

Son dos cobros con dos fechas y dos motivos. Juntarlos en un solo monto produce el estado de cuenta que nadie entiende, y el vecino deja de pagar los dos hasta que se lo expliquen.

Anunciar que se le va a suspender un servicio

Lo que la administración puede hacer ante un adeudo depende del reglamento interno y de lo que haya aprobado la asamblea. Escribirlo en un mensaje antes de tener eso resuelto compromete a la administración, no al vecino.

Preguntas

Lo que se pregunta antes de mandarlo

¿Cuándo conviene mandar el primer aviso de cuota de mantenimiento?: Tres días antes del vencimiento. La mayoría de los atrasos del mantenimiento son olvidos de fecha, no falta de dinero.
¿Se puede cobrar el mantenimiento en el grupo del edificio?: No conviene. El grupo sirve para avisos que son de todos, como una fuga o una junta. El adeudo de una persona se trata con esa persona.
¿Qué hago si el departamento está rentado?: El aviso va a quien responde por la cuota según el contrato y el reglamento, que suele ser el propietario. Mandarlo al inquilino sin que le corresponda expone el adeudo a un tercero.
¿Puedo programar estos avisos para que salgan solos?: Sí. Makatea manda cada uno en su fecha desde el número de la administración y se detiene cuando registras el pago. Así nadie recibe un aviso de una cuota que ya cubrió.

Para leer con calma

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