¿Se cobra la iguala en un mes sin trabajo?

Sí, si así está el contrato. La iguala paga la disponibilidad y la continuidad del expediente, no las horas del mes. Conviene que el contrato diga qué cubre y qué se factura aparte, porque esa es la conversación que aparece en el mes tranquilo.

¿Mando el recordatorio antes o después de la factura?

Manda la factura primero y el recordatorio después, con la factura ya en su poder. Un cobro sin comprobante en mano se atora en administración y el cliente ni se entera.

¿A quién le escribo, al cliente o a administración?

Al cliente primero, porque es quien autoriza. Si te pide pasarlo a administración, escribe a los dos en adelante y deja la fecha de pago acordada por escrito en el mismo hilo.

¿Qué hago si se juntan dos igualas sin pagar?

Plantéalo como plan, no como reclamo: una este mes y la otra al siguiente, con fecha. Dos meses abiertos es el punto donde la relación empieza a costar más que el adeudo. Cómo se deja por escrito está en [qué es un convenio de pago](/blog/que-es-un-convenio-de-pago).

¿Puedo programar estos avisos para que salgan solos?

Sí. Makatea manda cada uno en su fecha desde tu WhatsApp y tu correo, y se detiene cuando registras el pago. Así el cliente que ya pagó no recibe el recordatorio del día siguiente.

Mensajes de cobro · 5 textos listos

Recordatorio de pago de la iguala mensual

La iguala se cobra por estar disponible, no por lo que se pidió ese mes. Ahí está la parte incómoda: el mes que el cliente no te llamó es el mes que más le cuesta pagarte. Por eso el recordatorio de una iguala funciona cuando trae el mes trabajado adentro, aunque haya sido tranquilo, y no sólo el monto.

Los cinco textos van en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes.

1Antes de que venza3 días antes
Hola [Nombre], te recuerdo que la iguala de este mes por [monto] vence el [fecha]. Te mando la factura por correo hoy. Cualquier cosa que necesites antes del cierre, me dices.
2El día del vencimientoEl día que vence
Hola [Nombre], hoy vence la iguala por [monto]. Aquí están los datos: [liga de pago]. Si ya la pagaron mándame el comprobante y lo registro para no insistirte.
3El que pregunta por el trámite3 días después
Hola [Nombre], la iguala del mes sigue abierta por [monto]. ¿La dejo en revisión con alguien de administración o necesitas que te reenvíe la factura? Dime por dónde sigue y lo destrabo.
4La semana siguiente10 días después
Hola [Nombre], llevamos [días] días del vencimiento y el saldo está en [saldo]. Si su calendario de pagos es quincenal, dime la fecha y la anoto para no estarte escribiendo.
5Antes de que se junten dos20 días después
Hola [Nombre], la iguala de este mes sigue pendiente y la del siguiente entra el [fecha]. Prefiero avisarte antes de que se junten dos. ¿Cubrimos la de este mes esta semana?

Que salgan solos cada mes

Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.

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Lo que no conviene poner

Tres errores al cobrar la iguala mensual

Pedir disculpas por cobrar

«Perdón por la molestia» al inicio del mensaje le dice al cliente que cobrarte es una interrupción. La iguala es parte del servicio contratado y se cobra como cualquier otro concepto. Un mensaje cordial y directo cobra más que uno que se disculpa.

Mezclar la iguala con el trabajo extra en el mismo mensaje

Si además de la iguala hay honorarios por un asunto fuera del alcance, van en otro mensaje y en otra factura. Juntarlos abre la discusión del extra y de paso frena el pago de lo que nadie estaba discutiendo.

Justificar el cobro con una lista de todo lo que hiciste

Enumerar tareas en el mes tranquilo suena a que estás probando que vales la iguala. Lo que sí sirve es una línea con el cierre del mes o el trámite que quedó listo, adentro del mismo mensaje del cobro.

Preguntas

Lo que se pregunta antes de mandarlo

¿Se cobra la iguala en un mes sin trabajo?: Sí, si así está el contrato. La iguala paga la disponibilidad y la continuidad del expediente, no las horas del mes. Conviene que el contrato diga qué cubre y qué se factura aparte, porque esa es la conversación que aparece en el mes tranquilo.
¿Mando el recordatorio antes o después de la factura?: Manda la factura primero y el recordatorio después, con la factura ya en su poder. Un cobro sin comprobante en mano se atora en administración y el cliente ni se entera.
¿A quién le escribo, al cliente o a administración?: Al cliente primero, porque es quien autoriza. Si te pide pasarlo a administración, escribe a los dos en adelante y deja la fecha de pago acordada por escrito en el mismo hilo.
¿Qué hago si se juntan dos igualas sin pagar?: Plantéalo como plan, no como reclamo: una este mes y la otra al siguiente, con fecha. Dos meses abiertos es el punto donde la relación empieza a costar más que el adeudo. Cómo se deja por escrito está en [qué es un convenio de pago](/blog/que-es-un-convenio-de-pago).
¿Puedo programar estos avisos para que salgan solos?: Sí. Makatea manda cada uno en su fecha desde tu WhatsApp y tu correo, y se detiene cuando registras el pago. Así el cliente que ya pagó no recibe el recordatorio del día siguiente.

Para leer con calma

Cómo se cobra una iguala mensual sin perseguir al clienteEn una iguala el cliente no discute el monto, discute qué pagó. El calendario que manda el detalle antes que el cobro y quién autoriza en una empresa.
Qué es un convenio de pagoUn convenio de pago es el acuerdo escrito que reprograma un adeudo vencido. Qué tiene que traer, un ejemplo y con qué se confunde.
Cómo escribir un mensaje de cobro que no suene agresivo en 2026, con el mismo texto reescrito cuatro vecesUn mensaje de cobro no suena agresivo por las palabras. Suena agresivo por cuatro cosas concretas, y se ven al reescribir el mismo texto cuatro veces.

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