¿Se puede cobrar la alícuota por WhatsApp en Ecuador?

Sí, en mensaje directo al copropietario, con el monto, el mes y la unidad. Lo que no conviene es publicar los saldos en el grupo del conjunto ni en la cartelera.

¿Por qué la alícuota extraordinaria lleva su propio mensaje?

Porque se aprueba en una asamblea distinta, por un monto distinto y con su propio vencimiento, normalmente en parcialidades. El mensaje dice cuál cuota es, de cuántas, y la fecha de la asamblea que la aprobó.

¿A quién se le manda, al propietario o al inquilino?

A quien la administración tenga registrado como responsable del pago, que por regla general es el copropietario. Mandárselo al inquilino cuando no le corresponde expone el adeudo del dueño a un tercero.

¿Se puede cobrar interés por el atraso?

Depende del reglamento interno, de lo que la asamblea haya aprobado y de la norma de Ecuador, que pone límites. Conviene revisarlo con un abogado antes de escribir un interés en un mensaje. Esto no es asesoría legal.

¿Y cuando ya se juntaron varios meses?

Se sale del recordatorio mensual y se propone un convenio por escrito, que es el quinto mensaje. El desglose se manda en la carta de cobro de alícuotas, con la ordinaria y la extraordinaria en renglones separados.

¿Se pueden programar estos avisos?

Sí. Con el padrón de unidades cargado, Makatea manda cada aviso en su fecha desde el número del conjunto y se detiene cuando registras el pago, así nadie recibe el recordatorio de una alícuota que ya cubrió. El depósito llega a la cuenta del conjunto: Makatea no recibe el dinero.

Mensajes de cobro · 5 textos listos

Mensaje para cobrar las alícuotas: 5 textos

Revisada en octubre de 2026

Estos textos son de Ecuador y están escritos para la administración de un conjunto, una urbanización o un edificio. Los valores van en dólares y la alícuota extraordinaria tiene su propio mensaje, porque se aprueba aparte, vence aparte y se cobra aparte.

Son cinco, en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes. Van en mensaje directo al copropietario, nunca al grupo del conjunto.

Si lo que cobras es la cuota de administración en Colombia, los textos son estos otros, y para el condominio del mes está mensaje de cobro de condominio.

1Antes de que venza7 días antes del día 10
Buen día [Nombre]. Le recordamos que la alícuota de [mes] de la [casa / departamento] [número] es de USD [monto] y vence el [fecha]. Sale del presupuesto que aprobó la asamblea y corresponde al [porcentaje] % de su unidad. Puede transferir a la cuenta del conjunto y enviarnos el comprobante por aquí. Administración de [tu negocio]
2El día que venceEl día del vencimiento
Buen día [Nombre]. Hoy vence la alícuota de la [casa / departamento] [número] por USD [monto]. Si ya la canceló, mándenos el comprobante por este medio y le entregamos su recibo hoy.
3Alícuota pendiente7 días después
Buen día [Nombre]. La alícuota de [mes] de la [casa / departamento] [número] aparece pendiente por USD [monto] en nuestro registro. Si ya pagó, con el comprobante lo corregimos el mismo día. Si se le pasó, la cuenta es la de siempre.
4La cuota de la obraCuando vence una parcialidad de la alícuota extraordinaria
Buen día [Nombre]. Le recordamos la cuota [número] de [total] de la alícuota extraordinaria de [obra], aprobada en la asamblea del [fecha], por USD [monto] para la [casa / departamento] [número]. Esta va aparte de la alícuota mensual y tiene su propia fecha, el [fecha]. Con el comprobante le registramos las dos por separado.
5Propuesta de convenioCuando ya se juntaron dos meses o más
Buen día [Nombre]. La [casa / departamento] [número] tiene un saldo de USD [saldo], entre alícuota mensual y cuotas de la obra. Podemos acordar por escrito un plan para cubrirlo junto con la alícuota corriente. ¿Qué fecha le funciona para revisarlo?

Que salgan solos cada mes

Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.

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Lo que no conviene poner

Tres errores al cobrar las alícuotas

Mandar la lista de morosos al grupo del conjunto

Es lo que más rápido convierte un cobro en una queja contra la administración. El saldo de una unidad se trata con su copropietario, en mensaje directo. En el grupo van los avisos que son de todos.

Juntar la alícuota mensual y la cuota de la obra en un solo monto

Son dos cobros con dos aprobaciones y dos fechas. Sumados, el copropietario no puede aclarar ninguno de los dos, y el reclamo siempre llega por la obra.

Anunciar intereses, multas o restricciones que la asamblea no aprobó

Lo que se puede cobrar o restringir sale del reglamento interno del conjunto, de lo que la asamblea haya resuelto y de la norma ecuatoriana. Escrito en un mensaje sin ese respaldo, queda como prueba contra quien administra. Esto no es asesoría legal.

Guardar el teléfono sin la lada +593

Un número de diez dígitos sin lada se guarda como mexicano en cualquier sistema de cobranza, y el aviso del mes siguiente no llega. Se descubre tarde, cuando alguien reclama que nunca le avisaron.

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Preguntas

Lo que se pregunta antes de mandarlo

¿Se puede cobrar la alícuota por WhatsApp en Ecuador?: Sí, en mensaje directo al copropietario, con el monto, el mes y la unidad. Lo que no conviene es publicar los saldos en el grupo del conjunto ni en la cartelera.
¿Por qué la alícuota extraordinaria lleva su propio mensaje?: Porque se aprueba en una asamblea distinta, por un monto distinto y con su propio vencimiento, normalmente en parcialidades. El mensaje dice cuál cuota es, de cuántas, y la fecha de la asamblea que la aprobó.
¿A quién se le manda, al propietario o al inquilino?: A quien la administración tenga registrado como responsable del pago, que por regla general es el copropietario. Mandárselo al inquilino cuando no le corresponde expone el adeudo del dueño a un tercero.
¿Se puede cobrar interés por el atraso?: Depende del reglamento interno, de lo que la asamblea haya aprobado y de la norma de Ecuador, que pone límites. Conviene revisarlo con un abogado antes de escribir un interés en un mensaje. Esto no es asesoría legal.
¿Y cuando ya se juntaron varios meses?: Se sale del recordatorio mensual y se propone un convenio por escrito, que es el quinto mensaje. El desglose se manda en la carta de cobro de alícuotas, con la ordinaria y la extraordinaria en renglones separados.
¿Se pueden programar estos avisos?: Sí. Con el padrón de unidades cargado, Makatea manda cada aviso en su fecha desde el número del conjunto y se detiene cuando registras el pago, así nadie recibe el recordatorio de una alícuota que ya cubrió. El depósito llega a la cuenta del conjunto: Makatea no recibe el dinero.

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