Mensaje para cobrar la cuota de la asociación de colonos
La cuota de colonos se cobra sin la palanca que tiene un condominio. No hay administración con facultades escritas en una escritura, la calle suele ser vía pública y el vecino que no paga sigue pasando por la caseta igual que el que sí. Lo único que sostiene el cobro es que la gente entienda qué se paga con su dinero.
Por eso estos mensajes dicen el monto y también el destino. Son cinco, en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes.
- 1Antes de que venza7 días antes
Buen día [Nombre]. Le recordamos que la cuota de este mes por [monto] vence el [fecha]. Con esa cuota se cubre la vigilancia y el mantenimiento de las áreas comunes. Puede depositar a la cuenta de la asociación. Mesa directiva de [tu negocio]
- 2El día del vencimientoEl día que vence
Buen día [Nombre]. Hoy vence la cuota de [monto]. Si ya la depositó, le agradecemos que nos mande el comprobante por este medio para registrarla a su nombre y no volver a molestarlo.
- 3Cuota pendiente7 días después
Buen día [Nombre]. La cuota de este mes por [monto] aparece pendiente en el registro. Si ya pagó, mándenos el comprobante y lo corregimos hoy. Si se le pasó, la cuenta es la misma de siempre.
- 4Sigue pendiente15 días después
Buen día [Nombre]. La cuota sigue pendiente por [monto]. Le comparto el dato para que lo tenga: la vigilancia y el mantenimiento se pagan con lo que entra cada mes, y entre menos entra, menos se puede sostener. ¿Qué fecha le funciona para cubrirla?
- 5Propuesta de convenioCuando ya se juntaron dos meses o más
Buen día [Nombre]. Su saldo con la asociación es de [saldo]. Podemos acordar por escrito un plan para cubrirlo en parcialidades junto con la cuota corriente, sin recargos. ¿Le parece si lo vemos esta semana?
Que salgan solos cada mes
Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.
Tres errores al cobrar la cuota de la asociación de colonos
Amenazar con negarle el paso o cerrarle la pluma
Es la amenaza que primero se le ocurre a una mesa directiva y la que más problemas le trae. Si la calle es vía pública, nadie puede impedir el tránsito, y aunque el acceso fuera privado lo que se puede hacer sale de los estatutos de la asociación y de lo que haya aprobado la asamblea, no de un mensaje. Escrito en WhatsApp queda como prueba contra la mesa directiva, no contra el vecino.
Pasar la lista de quién no ha pagado al grupo de vecinos
Exhibir a los deudores parece presión social y es la vía más rápida a una queja contra quien la publicó. El adeudo de una persona se trata con esa persona, en un mensaje directo. En el grupo van los avisos que son de todos.
Anunciar una obra o un aumento que la asamblea no aprobó
En una asociación de colonos la cuota se sostiene en la confianza, así que prometer la caseta nueva para cobrar más de este mes cuesta caro cuando la obra no sale. El monto y el destino que se escriben en el mensaje son los que la asamblea ya aprobó.
Lo que se pregunta antes de mandarlo
- ¿Es obligatorio pagar la cuota de la asociación de colonos?
- Depende de cómo esté constituida la asociación y de lo que digan sus estatutos, y no es lo mismo que una cuota de condominio, que sí nace del régimen de propiedad en condominio. Conviene revisarlo con un abogado antes de escribir la palabra obligatoria en un mensaje. Esto no es asesoría legal.
- ¿Cada cuándo conviene mandar el aviso?
- Siete días antes y el día del vencimiento. En una colonia la mayoría de los atrasos son de fecha olvidada, no de falta de dinero, y el aviso temprano cuesta menos que el reclamo tardío.
- ¿Qué hago con el vecino que lleva un año sin pagar?
- Se separa del que se atrasó este mes y se trata aparte, con una propuesta de convenio por escrito. Mandarle el mismo recordatorio mensual durante un año no cambia nada y desgasta a quien lo manda.
- ¿El mensaje va al dueño o a quien renta?
- A quien la asociación tenga registrado como responsable de la cuota. Mandárselo al inquilino cuando no le corresponde expone el adeudo del propietario a un tercero.
- ¿Se pueden programar estos avisos para que salgan solos?
- Sí. Makatea manda cada uno en su fecha desde el número de la asociación y se detiene cuando registras el pago, así nadie recibe un aviso de una cuota que ya cubrió. El depósito llega a la cuenta de la asociación: Makatea no recibe el dinero.
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