Mensaje para recordar un compromiso de pago
Revisada en octubre de 2026
Este mensaje no recuerda una deuda. Recuerda una fecha que la persona puso. Es la diferencia que hace que funcione: cuando el cliente firmó su carta compromiso o dijo «el viernes 15 te deposito», eligió el día, y el recordatorio sólo le devuelve lo que él escribió. Nadie se defiende de su propia palabra como se defiende de un cobro.
Por eso ninguno de los cinco textos dice cuánto lleva de atraso ni cuántas veces se le ha escrito. Cada uno cita la fecha, el monto de ESE pago y cuántos faltan. Son cinco, en el orden en que se mandan. Cópialos y cambia lo que está entre corchetes.
- 1El día que lo firmaEl mismo día del acuerdo
Gracias [Nombre]. Queda anotado así: [número] pagos de $[monto], el primero el [fecha] y los demás el día [días] de cada mes. Le voy a escribir un día antes de cada fecha para que no se le junte con otra cosa. Cualquier cambio me lo dice antes de la fecha y lo acomodamos. [tu negocio]
- 2Un día antes de cada fecha1 día antes de cada pago del acuerdo
Buen día [Nombre]. Le recuerdo que mañana [fecha] toca el pago de $[monto] de su acuerdo. Es el [número] de [número]. Puede depositar a la cuenta de siempre y mandarme el comprobante por aquí. [tu negocio]
- 3El día de la fechaEl día del pago, por la mañana
Buen día [Nombre]. Hoy [fecha] es la fecha del pago de $[monto] que acordamos. Si ya lo hizo, mándeme el comprobante y lo registro hoy mismo. [tu negocio]
- 4Al día siguiente, si no llegó1 día después, sin reclamo
Buen día [Nombre]. No me ha llegado el pago de ayer. ¿Qué fecha le funciona para ese pago? Dígame un día y lo cambio en el acuerdo. Los demás siguen igual. [tu negocio]
- 5Cuando cubre el últimoEl día que liquida el acuerdo
Listo [Nombre]. Con este pago queda cubierto el acuerdo completo: [número] pagos de $[monto] desde el [fecha]. Su saldo con nosotros queda en cero. Si necesita la constancia por escrito, dígame y se la mando. [tu negocio]
Que salgan solos cada mes
Makatea manda estos mismos textos desde tu WhatsApp en su fecha. Pone el nombre y el monto de cada persona. Se detiene cuando registras el pago.
Tres errores al recordar un compromiso de pago
Recordarle cuántas veces ya le escribiste
«Es el cuarto mensaje que le manda» mueve la conversación del compromiso a tu paciencia. El cliente deja de defender su fecha y empieza a defenderse de ti. El mensaje cita la fecha y el monto, nada más.
Cambiar el monto del acuerdo a media marcha
Si en el tercer mensaje aparece un monto distinto al firmado, el acuerdo deja de existir para el cliente y vuelve a ser una negociación. Los recargos, si los hay, iban en la carta o no van.
Amenazar con lo que pasa si falla
La consecuencia se escribió una vez, en el documento que él firmó, y ahí se queda. Repetirla en cada recordatorio la vuelve ruido. Lo que la ley sí permite y lo que no está en prácticas prohibidas de cobranza en México.
Cuando el adeudo es grande conviene firmarlo como convenio, con las dos partes y sus datos. La plantilla está en SignSolú. Convenio de pago en SignSolú
Lo que se pregunta antes de mandarlo
- ¿Cuándo se manda el recordatorio de un compromiso de pago?
- Un día antes de cada fecha y el mismo día por la mañana. Más temprano se olvida y después del día ya no es recordatorio.
- ¿Qué hago si no cumple la primera fecha?
- Preguntar qué fecha le funciona, sin reclamo, y cambiar sólo ese pago. Un acuerdo que se renegocia una vez sigue siendo un acuerdo. Uno que se da por roto vuelve a cero.
- ¿Conviene tener el compromiso por escrito?
- Sí. Por escrito queda la fecha, el monto y el saldo después de cada pago, y el recordatorio puede citarlos. El formato está en carta compromiso de pago.
- ¿Es lo mismo que un convenio de pago?
- No. La carta compromiso la redacta y la firma quien debe. El convenio lo firman las dos partes y es más largo. Cuándo conviene cada uno está en convenio de pago, cuándo conviene.
- ¿Cuántos pagos conviene poner en el acuerdo?
- Los que el cliente pueda sostener sin pedir otro cambio. Tres o cuatro pagos que se cumplen valen más que doce que se renegocian en el segundo.
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